7月31日,全球?qū)I(yè)權(quán)威的市場調(diào)研機(jī)構(gòu)J.D.POWER舉辦了2018中國汽車售后服務(wù)滿意度研究新聞發(fā)布暨汽車零售類行業(yè)研究頒獎(jiǎng)典禮。在這場備受圈內(nèi)矚目的頒獎(jiǎng)活動中,廣汽傳祺再成焦點(diǎn)——斬獲中國汽車銷售滿意度研究中國自主品牌第一。
此次調(diào)研結(jié)果,傳祺以653分的優(yōu)異成績力壓群雄,繼2017年后再度斬獲中國汽車銷售服務(wù)滿意度研究中國汽車品牌第一。
中國汽車銷售滿意度研究報(bào)告(SSI),將開始購車經(jīng)歷、銷售人員、經(jīng)銷商設(shè)施、交易過程和交車過程作為5個(gè)主要因子進(jìn)行考核,從而得出中國消費(fèi)者的新車購買滿意度,可以說全面反應(yīng)了產(chǎn)品品質(zhì)和汽車品牌的銷售服務(wù)水準(zhǔn),頗受業(yè)內(nèi)關(guān)注。
今年的調(diào)研覆蓋71個(gè)城市,涉及72個(gè)汽車品牌,共有24625名受訪者接受調(diào)研,足見此榜單的“含金量”。
但對廣汽傳祺而言再獲佳績,其實(shí)并沒有太多懸念,因?yàn)樵贘.D.Power的頒獎(jiǎng)舞臺上,傳祺已是???。在J.D.Power中國新車質(zhì)量研究(IQS)報(bào)告中,廣汽傳祺在中國品牌中已連續(xù)五年排名第一,足見其實(shí)力。
過硬的品質(zhì)和出色的服務(wù),不僅讓廣汽傳祺在頒獎(jiǎng)舞臺大放異彩,更讓其贏得消費(fèi)者廣泛青睞。十年來,廣汽傳祺持續(xù)推出GS4、GS8、GM8等多款高品質(zhì)、高顏值、高價(jià)值產(chǎn)品。傳祺GS4上市三年已經(jīng)走進(jìn)九十多萬用戶家庭,堪稱一款現(xiàn)象級產(chǎn)品。傳祺GS8在2017年累計(jì)銷量超過10萬輛,不僅一舉打破了中國品牌20萬價(jià)格的天花板,更是與豐田漢蘭達(dá)、福特銳界等熱銷車型并駕齊驅(qū)。傳祺GM8則開啟了國內(nèi)高端MPV的消費(fèi)熱潮,上市以來頻傳捷報(bào),連續(xù)數(shù)月銷量超過3000臺……
廣汽傳祺的成功絕非偶然,每一份榮耀的背后是對卓越的不懈追求。自成立之初,廣汽傳祺便堅(jiān)持“以品質(zhì)提升帶動品牌提升”,確立了自主創(chuàng)新、正向研發(fā)的發(fā)展路徑,并整合全球優(yōu)勢資源,力求打造世界級造車體系。
十年間,廣汽傳祺創(chuàng)立了2大體系架構(gòu)(A/A0級、B/C級)、4大平臺(GA/GS/GM/GT)布局,充分融合SSC原則(Simple,Slim,Compact),創(chuàng)建與國際先進(jìn)水平對標(biāo)達(dá)標(biāo)的智能工廠。
本著“以客戶為中心”的宗旨,廣汽傳祺從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程、銷售流通以及售后服務(wù)全方位細(xì)節(jié)管控,努力打造出“止呼待”和以“零缺陷”為目標(biāo)的全生命周期質(zhì)量管控體系。
十年前行,傳祺的匠心堅(jiān)持與追求極致在用戶中獲得了良好的口碑。十年成長,廣汽傳祺作為一個(gè)全新的汽車品牌,實(shí)現(xiàn)從無到有,并且樹立了高起點(diǎn)、高質(zhì)量發(fā)展的中國品牌典范。
在汽車業(yè)轉(zhuǎn)型升級加速的時(shí)代背景下,面向新十年的新征程,廣汽傳祺確立了“追尋偉大”的全新品牌口號。相信未來,這個(gè)“睿智前瞻、堅(jiān)毅執(zhí)著、活力創(chuàng)新”的年輕品牌,將為中國汽車從“制造”邁向“質(zhì)造”帶來更多動力。(記者趙偉)
轉(zhuǎn)自:中國質(zhì)量報(bào)
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