中鋁集團(tuán)：創(chuàng)新履責(zé)實(shí)踐 引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

創(chuàng)新履責(zé)實(shí)踐 引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展——記中鋁集團(tuán)榮獲全國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)

　　近年來(lái)，中鋁集團(tuán)堅(jiān)持“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”新發(fā)展理念，不斷探索將社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO26000運(yùn)用到管理實(shí)踐中，推進(jìn)社會(huì)責(zé)任工作與企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理深度融合，開(kāi)啟了高質(zhì)量發(fā)展的新征程。

　　在2019年全國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新大會(huì)上，中國(guó)鋁業(yè)集團(tuán)有限公司《大型有色金屬集團(tuán)基于管理模塊和負(fù)面清單的社會(huì)責(zé)任管理》成果榮獲一等獎(jiǎng)，成為有色金屬行業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域獲此殊榮的唯一單位。此次獲獎(jiǎng)也是中鋁集團(tuán)社會(huì)責(zé)任工作繼2015年獲得中國(guó)有色金屬工業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)代化成果一等獎(jiǎng)、2018年獲得中國(guó)企業(yè)改革發(fā)展優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)之后，獲得的又一項(xiàng)國(guó)家級(jí)重要獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)王忠禹為中鋁集團(tuán)頒獎(jiǎng)，中鋁集團(tuán)黨組副書(shū)記、董事敖宏登臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，并應(yīng)邀在“一帶一路”論壇上作了題為“立足絲路 走向世界”的主題發(fā)言，從“創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，融入‘一帶一路’；創(chuàng)新管理實(shí)踐，堅(jiān)持合作共贏；抓住合作機(jī)遇，攜手共創(chuàng)未來(lái)”三個(gè)方面，介紹了中鋁集團(tuán)緊緊抓住“一帶一路”倡議下的重要契機(jī)，加快國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)新社會(huì)責(zé)任管理實(shí)踐，取得的積極成效和經(jīng)驗(yàn)。

　　全國(guó)國(guó)有企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果評(píng)定委員會(huì)主任邵寧在頒獎(jiǎng)大會(huì)主旨報(bào)告中特別指出，“中鋁集團(tuán)形成了具有中鋁特色的社會(huì)責(zé)任管理體系，在責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、品牌競(jìng)爭(zhēng)力方面取得了顯著成效，充分發(fā)揮了行業(yè)排頭兵的作用”。

　　首次實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中國(guó)化

　　2011年社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO26000發(fā)布后，中鋁集團(tuán)率先使用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)社會(huì)責(zé)任工作，開(kāi)展了《ISO26000在中國(guó)企業(yè)的應(yīng)用》課題研究，從中國(guó)國(guó)情出發(fā)，用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，成為國(guó)內(nèi)最早使用ISO26000框架編制社會(huì)責(zé)任報(bào)告、指導(dǎo)社會(huì)責(zé)任管理的大型企業(yè)。

　　2012年，按照國(guó)務(wù)院國(guó)資委關(guān)于將社會(huì)責(zé)任管理要素融入企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、建立管理模塊的部署要求，中鋁集團(tuán)在對(duì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行深入研究的基礎(chǔ)上，探索把ISO26000應(yīng)用于企業(yè)管理實(shí)踐的途徑，通過(guò)模塊化管理的工作思路，以社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO26000規(guī)定的公司治理、人權(quán)、勞工實(shí)踐、環(huán)境保護(hù)、公平運(yùn)營(yíng)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、社區(qū)支持和發(fā)展七大核心議題為框架，梳理整合成為公司治理、員工權(quán)益、環(huán)境保護(hù)、公平運(yùn)營(yíng)、社區(qū)支持五大領(lǐng)域，明確了社會(huì)責(zé)任管理模塊的329個(gè)指標(biāo)。

　　在確定管理模塊的基礎(chǔ)上，借鑒運(yùn)用負(fù)面清單管理辦法，按照“劃紅線、找重點(diǎn)、可操作”的原則，篩選、整合出符合集團(tuán)運(yùn)營(yíng)實(shí)際的底線指標(biāo)，轉(zhuǎn)化為具有行業(yè)特色、便于執(zhí)行考核的管理語(yǔ)言，制定了社會(huì)責(zé)任管理80項(xiàng)負(fù)面清單，以“亮紅燈”“說(shuō)不”的方式，提示部門和企業(yè)樹(shù)立底線思維。

　　經(jīng)過(guò)7年的管理實(shí)踐，中鋁集團(tuán)以構(gòu)建“社會(huì)責(zé)任管理模塊和負(fù)面清單”為核心，從五大履責(zé)領(lǐng)域入手，建立了理念體系、組織體系、制度體系、指標(biāo)體系、考評(píng)體系為支撐的管理模塊。

　　“五步法”加大模塊管理穿透力

　　為加大穿透力度，擴(kuò)大模塊的覆蓋面，解決基層企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任管理體系建設(shè)理解不深、應(yīng)用社會(huì)責(zé)任管理模塊指導(dǎo)實(shí)踐的路徑不清等問(wèn)題，中鋁集團(tuán)制定了標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制的“五步法”操作指南，指導(dǎo)企業(yè)加快構(gòu)建和應(yīng)用社會(huì)責(zé)任管理模塊。

　　第一步，結(jié)合業(yè)務(wù)特色，形成社會(huì)責(zé)任核心理念。梳理現(xiàn)有理念，總結(jié)核心價(jià)值觀和關(guān)鍵詞，嵌入體現(xiàn)責(zé)任內(nèi)涵、富有行業(yè)特色的社會(huì)責(zé)任基礎(chǔ)要素，融合企業(yè)文化，形成員工認(rèn)可度高、公眾辨識(shí)度高、凝聚感召力強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任核心理念。

　　第二步，圍繞履責(zé)實(shí)踐領(lǐng)域，建立社會(huì)責(zé)任指標(biāo)體系。對(duì)照社會(huì)責(zé)任管理模塊運(yùn)行層面五大領(lǐng)域，調(diào)整責(zé)任內(nèi)容和履責(zé)主體部門，剔除不符合本單位情況的指標(biāo)，增補(bǔ)特色指標(biāo)類別，優(yōu)化提煉確定本單位最需要重點(diǎn)加強(qiáng)管理和防范的指標(biāo)，形成社會(huì)責(zé)任指標(biāo)體系。

　　第三步，確定履責(zé)主體，梳理責(zé)任管理流程。將社會(huì)責(zé)任管理模塊五大領(lǐng)域的具體指標(biāo)分解到相應(yīng)的責(zé)任主體，確定社會(huì)責(zé)任工作的牽頭協(xié)調(diào)部門，配備專兼職人員，修訂內(nèi)部管理職責(zé)，把責(zé)任指標(biāo)嵌入管理流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，消除交叉重疊項(xiàng)，填補(bǔ)管理盲區(qū)。

　　第四步，完善制度體系，建立長(zhǎng)效機(jī)制。重新審視本單位的管理制度，按照社會(huì)責(zé)任管理模塊五大領(lǐng)域進(jìn)行分類，對(duì)不符合社會(huì)責(zé)任要求的內(nèi)容和規(guī)定進(jìn)行調(diào)整完善，查補(bǔ)缺失制度，及時(shí)修訂。

　　第五步，實(shí)施模塊化和負(fù)面清單管理。圍繞實(shí)踐主題，按照責(zé)任內(nèi)容、責(zé)任指標(biāo)、責(zé)任主體和負(fù)面清單的框架結(jié)構(gòu)，在完善主題實(shí)踐的基礎(chǔ)上，把社會(huì)責(zé)任理念體系、制度體系和指標(biāo)體系覆蓋到五大領(lǐng)域，按照模塊化管理體系運(yùn)行。

　　按照社會(huì)責(zé)任管理模塊要求，中鋁集團(tuán)選擇符合條件的業(yè)務(wù)板塊和企業(yè)開(kāi)展履責(zé)實(shí)踐試點(diǎn)，17家重點(diǎn)實(shí)體企業(yè)及在建項(xiàng)目按照“五步法”構(gòu)建了融入企業(yè)運(yùn)營(yíng)的社會(huì)責(zé)任管理模塊，在五大履責(zé)領(lǐng)域展開(kāi)了各具特色的主題實(shí)踐活動(dòng)。至2018年，鋁、銅、稀有稀土、工程技術(shù)等主要業(yè)務(wù)板塊完成了模塊構(gòu)建工作，在集團(tuán)整體層面模塊覆蓋面已超過(guò)50%。

　　“三個(gè)緊扣”確保履責(zé)落地見(jiàn)效

　　中鋁集團(tuán)堅(jiān)持“試點(diǎn)先行、典型引路”，通過(guò)在企業(yè)開(kāi)展社會(huì)責(zé)任試點(diǎn)和專題實(shí)踐活動(dòng)，復(fù)制推廣社會(huì)責(zé)任管理模塊和負(fù)面清單，創(chuàng)新企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理。

　　一是緊扣企業(yè)的關(guān)鍵問(wèn)題。在公司治理和公平運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，選取業(yè)務(wù)特點(diǎn)和實(shí)踐主題緊密結(jié)合的所屬企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)。如中鋁國(guó)際作為港交所上市公司，提煉形成了“技術(shù)引領(lǐng)，筑夢(mèng)家園”的責(zé)任理念，圍繞董事會(huì)、股東會(huì)、監(jiān)事會(huì)運(yùn)作，以及內(nèi)部管理、問(wèn)責(zé)管理、海外風(fēng)險(xiǎn)控制等確定了18項(xiàng)責(zé)任指標(biāo)，明確了8個(gè)責(zé)任部門。以持續(xù)的盈利能力、規(guī)范的公司治理、高效的運(yùn)營(yíng)管理，榮獲香港聯(lián)交所2015年“最佳公司治理上市公司”金紫荊獎(jiǎng)。

　　再如，中鋁國(guó)貿(mào)主要承擔(dān)中鋁集團(tuán)大宗商品貿(mào)易業(yè)務(wù)，在試點(diǎn)中，該公司樹(shù)立“陽(yáng)光采購(gòu)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的責(zé)任理念，系統(tǒng)推進(jìn)《供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任管理模塊》，確定了55條負(fù)面清單，把集采計(jì)劃執(zhí)行率、及時(shí)處理質(zhì)量數(shù)量異議、與利益相關(guān)方溝通次數(shù)作為重點(diǎn)績(jī)效指標(biāo)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，帶動(dòng)和影響各利益相關(guān)方履行社會(huì)責(zé)任，被評(píng)為中鋁集團(tuán)社會(huì)責(zé)任工作先進(jìn)單位。

　　二是緊扣企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié)。在員工權(quán)益和社區(qū)支持領(lǐng)域，聚焦疑難問(wèn)題和責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。如六冶農(nóng)民工與正式員工比例為10:1，為解決農(nóng)民工施工安全和薪酬不能及時(shí)發(fā)放等難題，六冶確定了“把農(nóng)民工當(dāng)兄弟，與分包方共發(fā)展”的責(zé)任理念，將農(nóng)民工工資及時(shí)發(fā)放列入各單位績(jī)效考核指標(biāo)，建立了分包商準(zhǔn)入和退出考核機(jī)制，對(duì)分包方進(jìn)行公開(kāi)評(píng)分，督促分包方承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為解決勞動(dòng)用工的普遍性問(wèn)題提供了示范，榮獲聯(lián)合國(guó)全球契約中國(guó)網(wǎng)絡(luò)勞工權(quán)益保護(hù)最佳實(shí)踐案例。

　　三是緊扣企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。環(huán)境保護(hù)是可持續(xù)發(fā)展的重要履責(zé)領(lǐng)域，中鋁集團(tuán)深入貫徹綠色發(fā)展理念，持續(xù)開(kāi)展節(jié)能減排，在集團(tuán)層面結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，創(chuàng)新開(kāi)展“中鋁聯(lián)合降碳行動(dòng)”，舉辦首屆中鋁降碳節(jié)，與供應(yīng)鏈合作伙伴共同發(fā)起聯(lián)合降碳倡議，在理念降碳、管理降碳、生產(chǎn)降碳、科技降碳、生活降碳五個(gè)方面，倡導(dǎo)綠色發(fā)展和綠色生活方式，發(fā)布年度《中鋁降碳報(bào)告》，評(píng)選“中鋁降碳十大優(yōu)秀案例”和“中鋁降碳好新聞”，連續(xù)三年節(jié)能減排量超過(guò)100萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤，成為鋁行業(yè)節(jié)能降碳的排頭兵。

　　在實(shí)體企業(yè)層面，選擇礦業(yè)和新能源企業(yè)作為試點(diǎn)，推動(dòng)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。如中鋁寧夏能源公司作為國(guó)有大型能源企業(yè)，將建設(shè)節(jié)約環(huán)保型企業(yè)作為可持續(xù)發(fā)展的生命線，按照管理模塊要求，把節(jié)能減排和碳資產(chǎn)開(kāi)發(fā)作為社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的兩條主線，修訂了科技創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)控制體系、環(huán)境保護(hù)、節(jié)能減排等管理制度，實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的有機(jī)對(duì)接，《開(kāi)發(fā)碳資產(chǎn)，助力新能源》案例榮獲聯(lián)合國(guó)全球契約中國(guó)網(wǎng)絡(luò)可持續(xù)能源供應(yīng)最佳實(shí)踐案例獎(jiǎng)。

　　“三融合三同時(shí)”持續(xù)改進(jìn)亮點(diǎn)紛呈

　　中鋁集團(tuán)堅(jiān)持有機(jī)互動(dòng)、持續(xù)改進(jìn)，不僅在運(yùn)行過(guò)程中體現(xiàn)責(zé)任管理要素，還形成了評(píng)估和改進(jìn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理，使社會(huì)責(zé)任模塊化管理真正實(shí)現(xiàn)了與運(yùn)營(yíng)管理的“三融合、三同時(shí)”。一是融入管理職責(zé)，做到同落實(shí)。根據(jù)企業(yè)功能定位和職責(zé)權(quán)限劃分，重新梳理、界定各層級(jí)專業(yè)部門的職能職責(zé)，對(duì)照職能職責(zé)明確履責(zé)范圍和要求，理順管理關(guān)系，整體融入企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系。二是融入流程指標(biāo)，做到同檢查。把流程運(yùn)轉(zhuǎn)和指標(biāo)完成情況，作為各專業(yè)部門和社會(huì)責(zé)任試點(diǎn)企業(yè)總結(jié)檢查的內(nèi)容。三是融入績(jī)效管理，做到同考評(píng)。各單位每年初對(duì)履責(zé)內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，年中進(jìn)行進(jìn)度跟蹤，年底對(duì)照社會(huì)責(zé)任管理模塊和負(fù)面清單進(jìn)行自檢評(píng)估。根據(jù)評(píng)估結(jié)果發(fā)布年度評(píng)估報(bào)告，納入集團(tuán)績(jī)效考核，在下一年管理模塊更新時(shí)對(duì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行補(bǔ)充完善，使管理模塊的運(yùn)行更加符合集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展的需要，取得了顯著的成效。

　　——責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力顯著提高。構(gòu)建和運(yùn)行管理模塊和負(fù)面清單，增強(qiáng)了中鋁集團(tuán)解決環(huán)境、社會(huì)和員工問(wèn)題的能力。資源綜合利用水平提高，“反浮選脫磷脫硅”新技術(shù)，將鋁硅比利用起點(diǎn)降到3以下，延長(zhǎng)了礦山服務(wù)年限，該技術(shù)世界領(lǐng)先。赤泥用于水泥生產(chǎn)、環(huán)保生態(tài)建材制造等領(lǐng)域，工業(yè)固體廢棄物綜合利用率達(dá)到30.0%。節(jié)能降耗成效顯著，新型結(jié)構(gòu)電解槽以及400千安、500千安、600千安特大電流電解槽，投入產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用，噸鋁交流電耗從1.5萬(wàn)千瓦時(shí)降到了目前的1.3萬(wàn)千瓦時(shí)，無(wú)論是電解槽技術(shù)還是噸鋁電耗，都達(dá)到了世界領(lǐng)先水平。員工收入穩(wěn)步提升，在集團(tuán)效益和勞動(dòng)生產(chǎn)率大幅提升的基礎(chǔ)上，三年來(lái)在崗員工收入分別增長(zhǎng)10.6%、8.6%、15.6%，與員工共享了改革發(fā)展成果。

　　——市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大幅提升。社會(huì)責(zé)任管理模塊和負(fù)面清單的成功應(yīng)用，推動(dòng)了企業(yè)的全面深化改革。通過(guò)減問(wèn)題、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，激發(fā)了動(dòng)力和活力，有效防范了運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高了運(yùn)營(yíng)效率，促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的持續(xù)改善。中鋁集團(tuán)2015年大幅減虧，2016年扭虧為盈，2017年盈利20.5億元，2018年盈利50億元。軍品銷量同比提高14.6%，成品率提高2.3個(gè)百分點(diǎn)。鋁、銅加工質(zhì)量損失率分別同比降低29.75%和26.60%，質(zhì)量損失同比減少2558萬(wàn)元。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)成效顯著，秘魯銅礦2017年以來(lái)累計(jì)盈利16億元。幾內(nèi)亞博法鋁土礦等海外項(xiàng)目建設(shè)加快，集團(tuán)海外營(yíng)業(yè)收入由2014年的149.75億元上升到2017年的205億元。

　　——品牌影響力不斷增強(qiáng)。通過(guò)模塊化和負(fù)面清單管理，中鋁集團(tuán)履責(zé)意識(shí)不斷增強(qiáng)，行業(yè)引領(lǐng)作用日益強(qiáng)化，責(zé)任品牌傳播更加廣泛。干部員工對(duì)社會(huì)責(zé)任的理解，從原來(lái)的捐款捐物上升到五大領(lǐng)域的全面理解和貫徹落實(shí)。行業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)增強(qiáng)，加快從原料到材料、從材料到部件、從部件到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變，有力擴(kuò)大了有色金屬產(chǎn)品的消費(fèi)領(lǐng)域。2017年以來(lái)開(kāi)展的聯(lián)合降碳行動(dòng)，在供應(yīng)鏈合作伙伴中引起強(qiáng)烈反響，獲得了國(guó)務(wù)院國(guó)資委綜合局、國(guó)家生態(tài)環(huán)境部氣候司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。管理模塊和負(fù)面清單的創(chuàng)新舉措，在中央企業(yè)第二次社會(huì)責(zé)任工作會(huì)議上得到了國(guó)務(wù)院國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)的稱贊，第六屆中國(guó)管理科學(xué)大會(huì)管理成果評(píng)委會(huì)認(rèn)為，中鋁集團(tuán)把ISO26000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中國(guó)化，做到了化繁為簡(jiǎn)，填補(bǔ)了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)在應(yīng)用領(lǐng)域的一項(xiàng)空白。集團(tuán)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)從2009年的29分躍升到2018年的88.1分，成為十年進(jìn)步跨度最大的國(guó)有企業(yè)。（陳一新 韓露）

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)有色金屬報(bào)

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