電商沖擊 高校實(shí)體書(shū)店面臨經(jīng)營(yíng)壓力

　　近日，教育部印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步支持高校校園實(shí)體書(shū)店發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，要求各高校應(yīng)至少有一所圖書(shū)經(jīng)營(yíng)品種、規(guī)模與本校特點(diǎn)相適應(yīng)的校園實(shí)體書(shū)店，沒(méi)有的應(yīng)盡快補(bǔ)建。

　　但近年來(lái)，受電商和數(shù)字閱讀沖擊，一些校園實(shí)體書(shū)店因經(jīng)營(yíng)困難倒閉或搬離校園。校園實(shí)體書(shū)店目前生存現(xiàn)狀如何？記者近日走訪了北京7所高校，發(fā)現(xiàn)除北京師范大學(xué)外，大部分高校均有至少一家實(shí)體書(shū)店。與民營(yíng)書(shū)店相比，具有校方背景的書(shū)店正逐漸成為高校實(shí)體書(shū)店的主力，記者走訪的7所高校中，北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、北京交通大學(xué)5所高校均有這類(lèi)書(shū)店。

　　專(zhuān)家建議，高校書(shū)店可以連同其他校內(nèi)資源平臺(tái)，比如圖書(shū)館、出版社、后勤服務(wù)集團(tuán)等，構(gòu)建一個(gè)服務(wù)的閉環(huán)。此外，書(shū)店還可以和學(xué)生社團(tuán)、老師課堂、高校學(xué)術(shù)交流活動(dòng)等進(jìn)行鏈接，通過(guò)為師生的文化服務(wù)反哺自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　現(xiàn)象1

　　房租高企 高校民營(yíng)書(shū)店艱難求生

　　不論是校內(nèi)還是校外，實(shí)體書(shū)店的房租總是占據(jù)了成本的大頭。7月29日下午，記者來(lái)到北京理工大學(xué)，該校有一家名叫“北理宏圖”的書(shū)店。書(shū)店經(jīng)理李升告訴記者，北理作為一家理工類(lèi)院校，書(shū)店一直都不多，“最多的時(shí)候大概也就兩家左右吧”。李先生經(jīng)營(yíng)的這家是連鎖性質(zhì)的書(shū)店，主要經(jīng)營(yíng)教輔類(lèi)書(shū)籍，每逢開(kāi)學(xué)、考試的時(shí)節(jié)，書(shū)店的生意才會(huì)比較好。

　　談起書(shū)店經(jīng)營(yíng)上的困境，李先生表示，“最早我們也賣(mài)一些文學(xué)讀物，可是網(wǎng)購(gòu)普及以后，這些書(shū)就賣(mài)不出去了，放在店里又占空間。”他介紹，實(shí)體書(shū)店在銷(xiāo)售教輔類(lèi)書(shū)籍上還是有一些優(yōu)勢(shì)。“考研、考公的學(xué)生一般都會(huì)來(lái)實(shí)體店買(mǎi)書(shū)，一來(lái)是節(jié)省時(shí)間，隨到隨買(mǎi)，不需要等快遞；二來(lái)能看到實(shí)物，判斷適不適合自己。”

　　“跟餐飲和打印店競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有任何希望。”曾在北京師范大學(xué)校內(nèi)經(jīng)營(yíng)二手書(shū)店的老板小閆是北師大本校畢業(yè)的，畢業(yè)那年發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)的舊書(shū)運(yùn)不走，賣(mài)廢紙又太可惜，就開(kāi)始創(chuàng)業(yè)收二手書(shū)。2008年下半年，小閆在學(xué)校租了個(gè)門(mén)市，正式開(kāi)起了二手書(shū)店。

　　2016年年中，北師大對(duì)校內(nèi)門(mén)市重新招標(biāo)，房租漲了整整一倍。小閆表示，參與競(jìng)標(biāo)的有很多餐飲、打印店鋪，他們提出的房租，自己根本無(wú)法負(fù)擔(dān)。“當(dāng)時(shí)店里還有很多存貨，搬走那些書(shū)大概用了三四天。”小閆說(shuō)。

　　目前，小閆只能通過(guò)微信做二手書(shū)買(mǎi)賣(mài)。沒(méi)有了實(shí)體店，小閆的二手書(shū)生意主要通過(guò)老客戶(hù)之間的口耳相傳。但經(jīng)營(yíng)成本卻沒(méi)有隨著實(shí)體店關(guān)閉而減少。為了存放回收的二手書(shū)，小閆在北師大附近租了一個(gè)倉(cāng)庫(kù)。“與線(xiàn)上二手書(shū)收購(gòu)相比，我們的優(yōu)勢(shì)就是距離近，不浪費(fèi)時(shí)間，但現(xiàn)在這個(gè)優(yōu)勢(shì)也快消失了。”小閆坦言，現(xiàn)在的收入與原來(lái)相比不增反減。

　　記者了解到，今年5月，在北師大堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)9年的二手書(shū)店――墨香書(shū)店，由于場(chǎng)地問(wèn)題關(guān)門(mén)停業(yè)，這也是該校校園內(nèi)最后一家實(shí)體書(shū)店。

　　“我們學(xué)校啥都有，就是沒(méi)有書(shū)店。”一位北師大男老師對(duì)此表示有些遺憾，“作為老師，我還是挺希望校園里有家書(shū)店，這樣會(huì)方便一些。”同時(shí)他表示，教育部已經(jīng)發(fā)文支持高校實(shí)體書(shū)店的發(fā)展，“說(shuō)不定下學(xué)期書(shū)店就會(huì)有了，這是好事。”

　　現(xiàn)象2

　　出版社開(kāi)店成高校實(shí)體書(shū)店主力

　　與私營(yíng)書(shū)店相比，具有校方背景的出版社開(kāi)辦的書(shū)店成為一些名校實(shí)體書(shū)店的主力，記者走訪的7家高校中，北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)和北京交通大學(xué)5所高校都有這類(lèi)書(shū)店。

　　北京大學(xué)校內(nèi)的北大書(shū)店前身是北大讀者服務(wù)部，2018年北大120年校慶時(shí)正式開(kāi)業(yè)，由北京大學(xué)出版社直接管理，經(jīng)營(yíng)范圍包括教材、教輔、學(xué)術(shù)書(shū)籍等類(lèi)別。店內(nèi)還提供有桌椅的學(xué)習(xí)區(qū)，書(shū)架下方放置了蒲團(tuán)供讀者休憩。此外，北大書(shū)店對(duì)持有北大學(xué)生證、教職工證和校友證的顧客都有折扣。“一般普通書(shū)籍八折，教材八五折。”書(shū)店業(yè)務(wù)店長(zhǎng)徐先生介紹。

　　徐先生表示，對(duì)于北大書(shū)店，校方給予了很大支持。在校方支持下，書(shū)店與師生的關(guān)系也十分緊密。“我們不僅有專(zhuān)門(mén)的學(xué)生團(tuán)隊(duì)對(duì)書(shū)店進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，還會(huì)為學(xué)生活動(dòng)提供場(chǎng)地。此前我們就舉辦過(guò)‘北大影協(xié)’的攝影展，有不少同學(xué)都會(huì)過(guò)來(lái)看看。”徐先生表示，今年年初，北大書(shū)店還作為地標(biāo)性建筑收錄進(jìn)北大電子地圖。

　　與北大書(shū)店性質(zhì)相同的還有中國(guó)人民大學(xué)的明德書(shū)店。7月29日上午10點(diǎn)多，記者來(lái)到中國(guó)人民大學(xué)，在國(guó)學(xué)館西北側(cè)路邊，明德書(shū)店的指路牌非常醒目。記者了解到，明德書(shū)店前身是建于上世紀(jì)50年代的蘇聯(lián)專(zhuān)家食堂，由人民大學(xué)出版社出資裝修，營(yíng)業(yè)面積現(xiàn)在已擴(kuò)大到600平方米。

　　書(shū)店最外側(cè)書(shū)架上擺放著人大報(bào)刊資料，書(shū)店經(jīng)營(yíng)的書(shū)籍種類(lèi)包括文學(xué)、外語(yǔ)考試、歷史、教育、社會(huì)文化等。書(shū)店還設(shè)有消費(fèi)區(qū)和讀者休息區(qū)，消費(fèi)區(qū)提供咖啡、飲料等。除了書(shū)籍，書(shū)店內(nèi)還銷(xiāo)售人民大學(xué)紀(jì)念品，如筆記本、書(shū)包等。一些工藝品也有銷(xiāo)售，如30多元一個(gè)的精美小花瓶、漂亮的卡通折疊書(shū)立等。

　　上午11點(diǎn)多，一個(gè)男生提著傘走進(jìn)書(shū)店，他是專(zhuān)門(mén)來(lái)這里看書(shū)的。男生告訴記者，他是北京師范大學(xué)的學(xué)生，家住人民大學(xué)附近，平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就喜歡來(lái)書(shū)店坐一坐。“我挺喜歡明德書(shū)店的氛圍，感覺(jué)很舒服。而且我是學(xué)教育學(xué)的，書(shū)店里也有我需要的書(shū)籍，無(wú)論是查資料還是買(mǎi)書(shū)，都非常方便。”

　　聲音

　　圖書(shū)館的氣氛更適合專(zhuān)心學(xué)習(xí)，書(shū)店的氣氛更輕松。我沒(méi)事就會(huì)去鄴架軒書(shū)店逛一逛，隨便翻翻書(shū)可以平復(fù)一下浮躁的心情。

　　――清華大學(xué)殷同學(xué)

　　學(xué)校里的書(shū)店對(duì)我而言最大的意義就是“買(mǎi)教輔材料”。平時(shí)會(huì)看一些推理類(lèi)的小說(shuō)，但這種書(shū)在網(wǎng)上買(mǎi)就可以了。

　　――北京理工大學(xué)劉同學(xué)

　　二手書(shū)店本來(lái)存在感就很低，再加上網(wǎng)上基本能買(mǎi)到需要的書(shū)籍，所以沒(méi)有書(shū)店并不會(huì)感覺(jué)特別不方便。

　　――北京交通大學(xué)趙同學(xué)

　　學(xué)校圖書(shū)館的書(shū)籍更新頻率比較高，而且圖書(shū)館規(guī)模大、存書(shū)更豐富。我有需要的書(shū)籍，一般都選擇去圖書(shū)館查閱。

　　――北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)畢業(yè)生王同學(xué)

　　- 建議

　　書(shū)店與圖書(shū)館形成合力，構(gòu)建服務(wù)閉環(huán)

　　浙江大學(xué)出版社總編助理葛玉丹表示，此次教育部出臺(tái)的《指導(dǎo)意見(jiàn)》中有許多亮點(diǎn)。“《指導(dǎo)意見(jiàn)》提到，要促進(jìn)校園實(shí)體書(shū)店與圖書(shū)館、出版社和后勤服務(wù)實(shí)體互動(dòng)合作，利用好圖書(shū)館資源優(yōu)勢(shì)拓展實(shí)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)空間，鼓勵(lì)高校出版社開(kāi)辦‘前店后廠(前面書(shū)店，后面出版社)’式的讀者服務(wù)場(chǎng)所。也可以連同其他校內(nèi)資源平臺(tái)，比如圖書(shū)館、出版社、后勤服務(wù)集團(tuán)等，構(gòu)建一個(gè)服務(wù)的閉環(huán)。”

　　葛玉丹認(rèn)為，大學(xué)實(shí)體書(shū)店的定位比較明晰，讀者群體也更具黏性。高校校內(nèi)書(shū)店可以與校園里其他服務(wù)師生的資源平臺(tái)直接合作對(duì)接。與其發(fā)問(wèn)“如何與大學(xué)的圖書(shū)館等區(qū)別開(kāi)來(lái)”，不如思考“如何與大學(xué)的圖書(shū)館等形成合力，進(jìn)行互補(bǔ)”。

　　以華東師范大學(xué)涵芬樓書(shū)店為例，葛玉丹介紹，“涵芬樓就開(kāi)在圖書(shū)館邊上，考試周的時(shí)候，書(shū)店實(shí)行24小時(shí)營(yíng)業(yè)，并且提供遠(yuǎn)低于平時(shí)價(jià)格的優(yōu)惠套餐作宵夜，這就與圖書(shū)館形成很好的互補(bǔ)。”

　　此外，葛玉丹建議，書(shū)店還可以和學(xué)生社團(tuán)、老師課堂、高校學(xué)術(shù)交流活動(dòng)等進(jìn)行鏈接，通過(guò)為師生的文化服務(wù)反哺自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。還可以發(fā)起組織讀書(shū)會(huì)，各大高校都有老師組織讀書(shū)會(huì)，可以將之統(tǒng)一起來(lái)，惠及更多讀者。

　　- 對(duì)話(huà)

　　中國(guó)人民大學(xué)明德書(shū)店負(fù)責(zé)人律蘊(yùn)哲

　　“校園書(shū)店單做零售沒(méi)有任何機(jī)會(huì)”

　　最大的問(wèn)題是租金成本高

　　新京報(bào)：發(fā)展高校實(shí)體書(shū)店，最大的困境是什么？

　　律蘊(yùn)哲：高校實(shí)體書(shū)店與校外實(shí)體書(shū)店面臨相同的困難，就是成本問(wèn)題，其核心是房屋租金。人民大學(xué)明德書(shū)店位于校內(nèi)，我們需要向?qū)W校交納租金。而我們書(shū)店常年打折銷(xiāo)售，比如八折、八五折，還有些是半價(jià)。人民大學(xué)明德書(shū)店是不掙錢(qián)的。

　　新京報(bào)：明德書(shū)店一年的房租是多少？學(xué)校是否提供優(yōu)惠政策？

　　律蘊(yùn)哲：租金現(xiàn)在一年78萬(wàn)多，因?yàn)槲覀兠娣e比較大，連庫(kù)房帶營(yíng)業(yè)面積應(yīng)該有1500平方米，這已經(jīng)是學(xué)校給我們的優(yōu)惠價(jià)了。這個(gè)行業(yè)銷(xiāo)售毛利也就10%-20%，盡管房租有優(yōu)惠，我們依然面臨很大壓力。除去員工開(kāi)銷(xiāo)、水電開(kāi)銷(xiāo)，還有房租，明德書(shū)店每年會(huì)虧損幾萬(wàn)元。

　　新京報(bào)：除了明德書(shū)店，人民大學(xué)校內(nèi)此前還有過(guò)其他書(shū)店嗎？

　　律蘊(yùn)哲：人民大學(xué)最早有一家書(shū)店，后來(lái)被一家教育機(jī)構(gòu)買(mǎi)了，書(shū)店也就離開(kāi)人大。2006年，人民大學(xué)出版社曾在校園內(nèi)開(kāi)設(shè)書(shū)店，2015年遷址到現(xiàn)在這個(gè)地方。以前也有過(guò)一兩家民營(yíng)書(shū)店，但前幾年倒閉潮的時(shí)候都倒了。現(xiàn)在電商沖擊得實(shí)在太厲害了。

　　單純做零售沒(méi)有任何機(jī)會(huì)

　　新京報(bào)：既然不掙錢(qián)，為什么還要堅(jiān)持下去？

　　律蘊(yùn)哲：前不久，教育部開(kāi)過(guò)一個(gè)高校書(shū)店的座談會(huì)，包括我們?nèi)嗣翊髮W(xué)、北師大、北語(yǔ)、北大、清華等高校書(shū)店的負(fù)責(zé)人都去了。大家座談的時(shí)候都說(shuō)到了虧損的問(wèn)題。既然不掙錢(qián)，我們圖什么？可能這是一種情懷吧。按照我們社長(zhǎng)的說(shuō)法，書(shū)店就是一個(gè)微利的、帶有公益性質(zhì)的機(jī)構(gòu)，主要服務(wù)于師生跟校園文化建設(shè)。從另外一個(gè)層面來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在開(kāi)高校書(shū)店的絕大多數(shù)都是學(xué)校的出版社，比如明德書(shū)店就是人民大學(xué)出版社的一個(gè)部門(mén)，出版社跟學(xué)校也沒(méi)必要算細(xì)賬。

　　新京報(bào)：你認(rèn)為高校書(shū)店的定位應(yīng)該是什么？

　　律蘊(yùn)哲：我認(rèn)為首先是支持所在學(xué)校的教學(xué)、科研服務(wù)，人民大學(xué)明德書(shū)店就包括了人民大學(xué)所有學(xué)科的教材、教輔以及學(xué)術(shù)書(shū)。同樣，我們的書(shū)店開(kāi)到了科大、林大，這些學(xué)校大部分學(xué)科的教材、教輔、學(xué)術(shù)書(shū)，我們都會(huì)配齊。也就是說(shuō)，每一所學(xué)校的學(xué)生都能在書(shū)店里找到與學(xué)科相對(duì)應(yīng)的書(shū)籍。同時(shí)，我們這幾家書(shū)店也負(fù)責(zé)學(xué)校的教材供應(yīng)。能夠支撐高校書(shū)店辦下去的原因之一就是保障學(xué)校的教材供應(yīng)。如果單純銷(xiāo)售文學(xué)類(lèi)書(shū)籍，或者單純做零售，高校書(shū)店肯定沒(méi)有任何機(jī)會(huì)。

　　學(xué)校扶持力度可能會(huì)有新突破

　　新京報(bào)：教育部發(fā)文后，對(duì)高校書(shū)店的發(fā)展意味著什么？

　　律蘊(yùn)哲：以前普遍存在的問(wèn)題是學(xué)校不夠重視，有些學(xué)校認(rèn)為已經(jīng)有圖書(shū)館了，要你書(shū)店干什么？我們跟學(xué)校溝通辦校內(nèi)書(shū)店時(shí)就遇到了“踢皮球”三不管的問(wèn)題。我們要在學(xué)校開(kāi)個(gè)書(shū)店真是舉步維艱，沒(méi)有一個(gè)明確的主管部門(mén)。

　　教育部發(fā)文后，我覺(jué)得學(xué)校的重視程度會(huì)提高。下一步，各個(gè)學(xué)?？赡軙?huì)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)高校書(shū)店建設(shè)的部門(mén)來(lái)統(tǒng)籌這件事情，這樣我們?cè)匍_(kāi)新店就順利一些。另外，有了這份文件之后，我估計(jì)在優(yōu)惠政策或者學(xué)校的扶持力度上會(huì)有一些新的突破。

　　另外，以前很多民營(yíng)書(shū)店面臨很大的生存壓力，就賣(mài)起盜版書(shū)，這種情況很多學(xué)校不管不問(wèn)。今后如果學(xué)校重視起高校書(shū)店這個(gè)問(wèn)題，肯定會(huì)注意這方面的管理，對(duì)書(shū)店發(fā)展也是非常有幫助的。

　　轉(zhuǎn)自：新京報(bào)

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