多姿多彩過大年 看多樣屋如何玩轉(zhuǎn)年貨節(jié)

　　年味是家的味道，是忙碌一年坐下團(tuán)圓的日子。年關(guān)將至，多樣屋以“迎新年，煥新顏”為主題推出年貨節(jié)，精挑細(xì)選一大波商品好物，無論在線上或是線下，隨時(shí)隨地都能給家人、朋友添上一份暖心禮。

　　1998年，TAYOHYA多樣屋誕生于中國(guó)上海，致力于提供實(shí)用和高品質(zhì)家居商品，為眾多中國(guó)家庭打造溫馨、和諧、愛的時(shí)尚家居生活。20年來發(fā)展至今，400多家門店遍布全國(guó)200多個(gè)城市，規(guī)模在業(yè)內(nèi)位居前列，并入駐眾多國(guó)內(nèi)知名連鎖超市及一線購(gòu)物廣場(chǎng)。

　　細(xì)看《多樣屋的非常6+1》

　　貫穿全渠道、全會(huì)員、全媒體、全天侯、全體驗(yàn)、全社交和全方位是多樣屋一直以來提倡的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。如何讓生活更美好，如何讓生活更便捷，如何讓顧客生活更舒適，讓消費(fèi)者更省時(shí)、省心、省力，讓華人通往美好生活，一直是多樣屋的奮斗目標(biāo)。

　　全渠道：在線下實(shí)體門店引入更多場(chǎng)景，門店再也不只是一個(gè)店，它可以就近就便服務(wù)客人，更重要它是一個(gè)生活劇場(chǎng)，在這個(gè)劇場(chǎng)里通過商品和服務(wù)產(chǎn)生更多交流和交互。線上線下融合去實(shí)現(xiàn)商品通、銷售通、營(yíng)銷通、會(huì)員通。

　　全會(huì)員：通過線上線下打通，實(shí)現(xiàn)所有積分、信息的打通；

　  全媒體：新時(shí)代人人都是傳播王，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合優(yōu)質(zhì)素材內(nèi)容賦能每個(gè)人與外界鏈接的能力；

　　全天候：開店前、關(guān)店后，想要了解相關(guān)訊息的消費(fèi)者打開多樣屋商城、或者服務(wù)號(hào)、品牌號(hào)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)輕松觸達(dá)消費(fèi)者，做到大門店、大空間；

　　全體驗(yàn)：門店體驗(yàn)不再只是購(gòu)物，具有更多社交、娛樂的功能，例如健康飲、花藝、手工藝等活動(dòng)；
　　全社交：通過會(huì)員標(biāo)簽化，可以看到用戶的興趣、愛好等，針對(duì)這些需求更直接更好地觸達(dá)用戶；

　　全方位：實(shí)現(xiàn)多樣屋紅圍裙“3A”服務(wù)，做到隨時(shí)、隨地、待命。

　　全渠道零售：全方位助力年貨節(jié)

　　2017年，百勝軟件與多樣屋達(dá)成戰(zhàn)略合作，攜手新零售全渠道布局。在合作項(xiàng)目中，多樣屋使用百勝軟件E3全渠道版打通商品、訂單鏈路，實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)全渠道共享；通過iPOS實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)體門店的經(jīng)營(yíng)管控、線上線下優(yōu)惠券核銷、促銷策略等；使用BSERP3支持全渠道O2O建設(shè)；利用BAP應(yīng)用平臺(tái)軟件對(duì)接第三方系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步傳輸。

　　新零售時(shí)代，如何通過各個(gè)平臺(tái)在線上集聚流量？如何在線上線下塑造口碑？在經(jīng)歷一段時(shí)間的創(chuàng)新探索，百勝軟件根據(jù)多樣屋日常運(yùn)營(yíng)情況，為其制定一系列管理咨詢和信息化解決方案，助力多樣屋在會(huì)員運(yùn)營(yíng)、門店運(yùn)營(yíng)和客流數(shù)字化等領(lǐng)域轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　l客流數(shù)字化

　　多樣屋引入天梭項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了天梭支付鏈路和天梭會(huì)員全鏈路，實(shí)現(xiàn)阿里系的會(huì)員與其他渠道會(huì)員的整合和互通，有效識(shí)別每一位置辦年貨的消費(fèi)者并高效招募為會(huì)員。通過全域內(nèi)容營(yíng)銷賦能多樣屋品牌和門店運(yùn)營(yíng)能力。

　　手淘首頁(yè)入口全部會(huì)員卡多樣屋會(huì)員卡內(nèi)容營(yíng)銷

　　l會(huì)員可運(yùn)營(yíng)

　　此次多樣屋年貨節(jié)實(shí)現(xiàn)了全鏈路會(huì)員計(jì)劃，入會(huì)即得一份大禮包，門店任意消費(fèi)時(shí)可得三張滿減券，并可實(shí)現(xiàn)線上線下積分互通和積分換好禮。豐富的運(yùn)營(yíng)陣地，包括品牌號(hào)、會(huì)員中心和卡券包等，更多樣化展示和與消費(fèi)者互動(dòng)。品牌會(huì)員跨店鋪營(yíng)銷，提升成交轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率。同時(shí)，結(jié)合阿里大數(shù)據(jù)，對(duì)客群進(jìn)行精準(zhǔn)用戶畫像。

　　入會(huì)享好禮消費(fèi)享積分會(huì)員生日禮積分兌好禮

　　l門店可運(yùn)營(yíng)

　　基于門店號(hào)和運(yùn)營(yíng)工具，建立引流、導(dǎo)購(gòu)、服務(wù)閉環(huán)，讓門店實(shí)現(xiàn)自主運(yùn)營(yíng)。年貨節(jié)期間，多樣屋上百件商品不間斷地以多種方式、多種層次傳播，利用優(yōu)惠券和活動(dòng)引流到門店。消費(fèi)者可以在線上通過自媒體服務(wù)號(hào)和品牌號(hào)觸達(dá)年貨節(jié)內(nèi)容，交易后快遞到家，方便消費(fèi)者送人和自用。在線下實(shí)體門店消費(fèi)時(shí)，用天梭Passport識(shí)別、支付及核銷，店員一對(duì)一與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。不僅可以直接掃碼購(gòu)買，更可以打開線上購(gòu)物車放入心儀的年貨。

　　同城門店門店號(hào)多渠道傳播

　　線上門店運(yùn)營(yíng)陣地

　　內(nèi)容體驗(yàn)：用一份年貨記住2017

　　在新年將至的背景下，多樣屋以添年貨為內(nèi)容主題，把祝福融進(jìn)年貨中，抓住消費(fèi)者在歲末年終時(shí)的情感訴求，營(yíng)造一場(chǎng)新年新氣象的情感旅程。從溫暖人心的內(nèi)容體驗(yàn)過渡到多姿多彩的年貨禮品，更體現(xiàn)出其品牌調(diào)性和設(shè)計(jì)理念。

　　新春佳節(jié)要來了，多樣屋年貨節(jié)已紅火上線，回家路上記得帶上一份心意。

　　轉(zhuǎn)自：中華網(wǎng)

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