美的潮系“布谷”沙龍對(duì)話，2018AWE洞見(jiàn)未來(lái)生活新趨勢(shì)

　　——年輕群體生活潮流趨勢(shì)沙龍現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄

　　【背景】銷售渠道下沉，在新零售的風(fēng)口中，價(jià)格對(duì)于年輕消費(fèi)者而已不再是核心導(dǎo)購(gòu)因素，那么，在這個(gè)消費(fèi)越來(lái)越多元化的時(shí)代，家電行業(yè)的消費(fèi)升級(jí)有哪些新的趨勢(shì)？在新一代的消費(fèi)者個(gè)性需求和購(gòu)買行為里，我們?nèi)绾卫斫饽贻p人的生活方式和生活態(tài)度？如何從生活、文化去定義未來(lái)的生活潮流新趨勢(shì)？

　　在AWE現(xiàn)場(chǎng)的年輕群體生活潮流趨勢(shì)沙龍上，基于數(shù)據(jù)、實(shí)例的市場(chǎng)洞察，美的電商公司、美的熱水器用戶研心和美的中央研究院，以及專注于中國(guó)青年群體和青年文化的研究的《青年志》雜志一起，圍繞對(duì)智能與美學(xué)帶來(lái)的極簡(jiǎn)風(fēng)格的“生活潮流新趨勢(shì)”的觀察和總結(jié)。“簡(jiǎn)于生活，精于品質(zhì)”的極簡(jiǎn)主義成80后、90后年輕一代的消費(fèi)新訴求。

　　論壇時(shí)間：2018年3月9日

　　論壇地點(diǎn)：2018AWE美的集團(tuán)展區(qū)

　　論壇嘉賓：

　　美的集團(tuán)電商公司總經(jīng)理吳海泉

　　美的中央研究院先行產(chǎn)品總監(jiān)魏綱

　　美的熱水器事業(yè)部消費(fèi)者研究負(fù)責(zé)人鄧詩(shī)卉

　　青年志上海副總經(jīng)理創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)之一SummerXia

　　以下為《生活潮流新勢(shì)力》現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄>>>

　　主持人：各位來(lái)賓、媒體朋友，歡迎來(lái)到“生活潮流新勢(shì)力”——美的潮系布谷系列主題沙龍！我是本場(chǎng)主題沙龍的主持人曉銀。下面，請(qǐng)?jiān)试S我隆重介紹參與此次沙龍的嘉賓，他們是：

　　美的集團(tuán)電商公司總經(jīng)理吳海泉

　　美的中央研究院先行產(chǎn)品總監(jiān)魏綱

　　美的熱水器事業(yè)部消費(fèi)者研究負(fù)責(zé)人鄧詩(shī)卉

　　青年志上海副總經(jīng)理創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)之一SummerXia

　　歡迎大家的到來(lái)！

　　主持人：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者接受的信息越來(lái)越多，生活潮流向大眾進(jìn)行傳導(dǎo)的速度越來(lái)越快。那么，在潮流多樣化和個(gè)性化的今天，在智能化和科技日新月異的背景下，哪些生活潮流新趨勢(shì)，才是消費(fèi)的核心訴求。這也是我們今天的“生活潮流新勢(shì)力”——美的潮系水生活布谷系列主題沙龍活動(dòng)重點(diǎn)探討的話題。

　　不同時(shí)代的人生活方式不一樣。50、60年代的人有著物質(zhì)過(guò)于匱乏經(jīng)歷，會(huì)想擁有更多東西。而80、90后年輕人，在經(jīng)濟(jì)富裕的情況下，他們會(huì)更希望去追求舒適簡(jiǎn)約而精致的生活方式。結(jié)合各嘉賓老師你對(duì)年輕生活方式的觀察，談?wù)勀銓?duì)簡(jiǎn)約生活的理解。

　　首先，我想先請(qǐng)我們的吳總（美的集團(tuán)電商公司總經(jīng)理吳海泉），現(xiàn)在越來(lái)越多年輕群體會(huì)主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行消費(fèi)，那您覺(jué)得簡(jiǎn)約生活會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的年輕消費(fèi)人群帶來(lái)怎樣的影響？

　　吳海泉：大的促銷節(jié)點(diǎn)可能對(duì)銷售拉動(dòng)很大，但是我們發(fā)現(xiàn)90后人群在日常的消費(fèi)中其實(shí)很任性，因?yàn)樗麄冋麄€(gè)生活背景都是物質(zhì)比較豐裕，所以他們需要一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候可能就立刻去買，立刻想要。剛剛講的簡(jiǎn)約生活的理念對(duì)他們的購(gòu)物行為其實(shí)是影響很大的。我剛才講了，就是比較簡(jiǎn)單，我今天想要我就要買。所以這里面對(duì)用戶，對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的決策因素發(fā)生很多變化，這是我們看到的情況。

　　主持人：是的，吳總所理解的簡(jiǎn)約生活方式對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)想要立刻買，不一定要等到節(jié)日。

　　其實(shí)魏總（美的中央研究院先行產(chǎn)品總監(jiān)魏綱）是我們美的中央研究院，也是美的創(chuàng)新引擎中心非常資深專業(yè)的產(chǎn)品總監(jiān)，我們會(huì)基于用戶需求，打造不同的符合他們需求的產(chǎn)品。在大數(shù)據(jù)的時(shí)代，只有根據(jù)服務(wù)對(duì)象的差異化提供不同的服務(wù)才是我們發(fā)展的王道。所以魏總是否也有你自己對(duì)簡(jiǎn)約生活獨(dú)特的見(jiàn)解？

　　魏綱：是這樣的，剛才主持人也說(shuō)了像70后、80后相對(duì)來(lái)講他們生活的記憶當(dāng)中還會(huì)有一些短缺的時(shí)代。但是對(duì)于90后來(lái)講，處在物質(zhì)非常豐富的年代，而且我們的調(diào)研顯示90的文化素質(zhì)是非常高的。在這種情況下，90后顯出一些不一樣的特點(diǎn)，比如說(shuō)比較獨(dú)立、比較善于思考。原來(lái)我們?cè)谧霎a(chǎn)品的時(shí)候，比如我們的賣點(diǎn)主要是為了宣傳，宣傳了以后對(duì)于70后、80后有可能會(huì)接受，但對(duì)90后他可能更多的有自己的想法，有獨(dú)立的判斷能力，所以作為美的潮系布谷系列來(lái)講，設(shè)計(jì)一個(gè)場(chǎng)景更加重要，比如說(shuō)一個(gè)功能或一個(gè)設(shè)計(jì)它跟一個(gè)場(chǎng)景相關(guān)，90后是這個(gè)對(duì)他是有實(shí)際需求的，他才會(huì)去購(gòu)買，他不會(huì)盲從。

　　主持人：其實(shí)魏總，我個(gè)人也有一個(gè)小小的問(wèn)題，您也是我們美的創(chuàng)新引擎中心的一分子，現(xiàn)在美的的很多產(chǎn)品是否主流會(huì)開(kāi)始針對(duì)90后來(lái)設(shè)計(jì)各種各樣的產(chǎn)品呢？會(huì)以90后為主嗎？

　　魏綱：也不是說(shuō)以90后為主，實(shí)際上從國(guó)家的大數(shù)據(jù)來(lái)看，90后現(xiàn)在總?cè)丝诖蟾旁?.8億，占我們國(guó)家總?cè)丝诘膶⒔?0%。2017年是所有90后都成人的一年，1999年出生的已經(jīng)18歲了，這類人無(wú)疑是未來(lái)的消費(fèi)主流，所以針對(duì)90后的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)或者一些功能上的匹配，肯定是我們的重要工作之一。

　　主持人：是的，也是我們非常重要、非常關(guān)注的一個(gè)群體。謝謝魏總。

　　現(xiàn)場(chǎng)還有來(lái)自《青年志》上海副總經(jīng)理Summer，您對(duì)于青年的消費(fèi)群體的觀察肯定是比我們更加的細(xì)微入至了，您覺(jué)得這一次在我們這樣一個(gè)簡(jiǎn)約生活方式，青年會(huì)帶到一個(gè)怎樣的生活方式？跟大家稍微簡(jiǎn)單分享一下。

　　Summer：謝謝主持人。很高興認(rèn)識(shí)在座的各位老師們，也很高興、很感謝美的邀請(qǐng)我來(lái)參加這樣的沙龍。我們《青年志》從08年開(kāi)始研究年輕人，那時(shí)候從70、80后開(kāi)始研究，到今天真的是全面的關(guān)注轉(zhuǎn)移到了90后這個(gè)群體，兩位剛才都提到了非常好的觀點(diǎn)，主要是在比較90后和80后。

　　我想說(shuō)的是，90后這代人其實(shí)是非常幸運(yùn)的，他們的成長(zhǎng)過(guò)程經(jīng)歷了很多質(zhì)的變化，從小到大經(jīng)歷了在我們看來(lái)三種不同的生活觀念和消費(fèi)階段。第一種是咱們70后、80后最熟悉的，那時(shí)候大家買東西很大程度上還是為了能夠展現(xiàn)自己的身份和地位，所以大品牌還是很好用的。在90后比較成熟的這個(gè)階段，他們有幸走到了一個(gè)生活方式爆炸和學(xué)習(xí)的時(shí)代，比如說(shuō)五年前十年前，突然之間有很多很多的生活方式雜志、生活方式導(dǎo)師、線下生活方式空間，有海外的、國(guó)產(chǎn)的各種各樣的生活方式爆炸，所有的年輕人都在學(xué)怎么樣可以過(guò)上一套看上去很美又系統(tǒng)的生活方式。到今天的簡(jiǎn)約時(shí)代，90后已經(jīng)走在了我們的前面，為什么這么說(shuō)呢？其實(shí)他們整個(gè)的個(gè)體性就像剛才主持人提到的，個(gè)體性非常強(qiáng)，非常明白自己要什么，整個(gè)消費(fèi)觀也經(jīng)歷了這三個(gè)階段之后更加明確了。所以他們現(xiàn)在選擇的簡(jiǎn)約的生活方式是什么樣的呢？其實(shí)就是他們自己的審美喜好、品位、文化水準(zhǔn)、他們的態(tài)度以及真正適合他們自己感受的體驗(yàn)，因?yàn)樵谶@樣一個(gè)時(shí)代什么東西都觸手可及，因?yàn)殡娚?、因?yàn)槿颍械倪x擇都在面前的時(shí)候，怎么樣能夠回歸變成了一個(gè)非常重要的課題，所以只有選擇適合自己的，才是最簡(jiǎn)約的一種態(tài)度。

　　主持人：謝謝Summer，在如此浮躁的社會(huì)，就像您所說(shuō)的，任何東西都觸手可及的情況之下，返璞歸真說(shuō)不定真的是一種選擇方式。

　　歡迎到鄧?yán)蠋?，美的潮系布谷系列剛剛發(fā)布，就獲得了媒體、大眾非常廣泛的關(guān)注。與此同時(shí)想來(lái)問(wèn)一下鄧?yán)蠋?，推出這次的美的潮系布谷系列通過(guò)極簡(jiǎn)主義的設(shè)計(jì)，會(huì)賦予科技什么樣的內(nèi)涵？

　　鄧詩(shī)卉：其實(shí)對(duì)于美的潮系布谷這套禪意系列的整個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，我們當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)的初衷就像剛才設(shè)計(jì)師提到的，我們是想讓科技更簡(jiǎn)單，讓產(chǎn)品也更簡(jiǎn)單，其實(shí)對(duì)于“禪意”這兩個(gè)字的理解，它是正好符合我們對(duì)于年輕人的理解，“禪”表示心有所定，其實(shí)我們內(nèi)心除了詩(shī)和遠(yuǎn)方，其實(shí)我們還有自己內(nèi)心的堅(jiān)定，我們知道自己要什么，這個(gè)其實(shí)是我們對(duì)禪的詮釋，就是心有所定。“意”是向心而活，就是我自己，我需要的東西符合我的需求，這個(gè)產(chǎn)品是簡(jiǎn)單，是更能夠體現(xiàn)年輕人的價(jià)值觀體現(xiàn)的。所以“禪意”這兩個(gè)字體現(xiàn)了美的潮系布谷帶給消費(fèi)者，帶給我們所理解的年輕人這一代對(duì)于產(chǎn)品的詮釋。

　　主持人：謝謝鄧?yán)蠋煂?duì)產(chǎn)品的詮釋講解。

　　其實(shí)我聽(tīng)了這么多也頗有同感，因?yàn)槲冶旧硪彩?0后，我個(gè)人也覺(jué)得現(xiàn)在的90后，就像剛剛所說(shuō)的，買東西很任性，不一定要到節(jié)日就買。與此同時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的追求說(shuō)得通俗一點(diǎn)就是不僅需要有顏值，還得有內(nèi)涵，要求越來(lái)越高。所以想請(qǐng)各位老師結(jié)合對(duì)消費(fèi)者的研究，來(lái)談?wù)勀壳啊F(xiàn)在會(huì)有哪些新的消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)？等一下我們?cè)賮?lái)說(shuō)說(shuō)你們未來(lái)新的消費(fèi)趨勢(shì)。有請(qǐng)吳總。

　　吳海泉：第一，我們講消費(fèi)升級(jí)不僅僅是把產(chǎn)品賣貴，因?yàn)橘F需要產(chǎn)品的支撐，事實(shí)上消費(fèi)升級(jí)更重要的是因?yàn)檎麄€(gè)人群的變化、整個(gè)生活理念的變化，所以消費(fèi)升級(jí)之后的細(xì)分是一個(gè)必然的趨勢(shì)，越來(lái)越的人有自己的追求，有自己的標(biāo)簽，細(xì)分或者說(shuō)整個(gè)升級(jí)是吻合消費(fèi)者所追求的方向或者那個(gè)價(jià)值觀。第二，這個(gè)消費(fèi)細(xì)分體現(xiàn)的是對(duì)年輕消費(fèi)者自我標(biāo)簽的詮釋，更重要的其實(shí)這種生活理念是對(duì)整個(gè)品質(zhì)的反應(yīng)會(huì)更多。這些年輕人熱愛(ài)去國(guó)外旅游，熱愛(ài)去看各種各樣的都市，他是見(jiàn)過(guò)世面的，不是簡(jiǎn)單提一個(gè)價(jià)格，或者做一個(gè)花里胡哨的功能就能糊弄他，他見(jiàn)過(guò)世面之后，對(duì)品質(zhì)的要求，對(duì)自己價(jià)值主張是很清晰的。所以說(shuō)我們可以看到細(xì)分之后每個(gè)人要求的東西是不太一樣的，這個(gè)體現(xiàn)在產(chǎn)品功能上，可能要更多的定制化，或者產(chǎn)品的理念上要更多的符合年輕人自己的標(biāo)簽。

　　主持人：沒(méi)錯(cuò)。剛才吳總也提到了更多符合年輕人自己的標(biāo)簽，其實(shí)正像剛剛所說(shuō)的，很多年輕人見(jiàn)過(guò)世面，看過(guò)好東西，知道什么是好的，所以一般性的產(chǎn)品如果光有顏值沒(méi)有內(nèi)涵肯定不行。魏總您怎么看？

　　魏綱：我非常同意吳總剛才的想法，我也認(rèn)識(shí)消費(fèi)升級(jí)其實(shí)是多層次、多元化的，它并不只是一個(gè)方向，不是說(shuō)你把這個(gè)產(chǎn)品做得越來(lái)越復(fù)雜。實(shí)際上按照人群來(lái)分，90后在未來(lái)可能更需要的是產(chǎn)品的顏值、產(chǎn)品的做工、產(chǎn)品的品質(zhì)，讓90后一看上去就會(huì)喜歡上它，肯定要買，這也是一個(gè)消費(fèi)升級(jí)。但另外一方面也面臨著怎么樣提升功能，現(xiàn)在中國(guó)的社會(huì)已經(jīng)從生存的需求或者生活改善的需求，到一種優(yōu)質(zhì)生活的需求，所以說(shuō)在未來(lái)的消費(fèi)升級(jí)中可能全面的能夠給消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)質(zhì)生活也是一個(gè)非常大的方向。比如熱水，原來(lái)是燃?xì)鉄崴?、電熱水器，但現(xiàn)在可能更多的是全屋凈水，每個(gè)家庭里面有不同的水的要求，洗衣有洗衣的水，洗臉有洗臉的水，喝有喝的水，洗菜有洗菜的水，洗衣服有洗衣服的水，這也是一個(gè)社會(huì)發(fā)展的階段，就是更高的對(duì)生活的要求。

　　主持人：更高的細(xì)分其實(shí)本質(zhì)是對(duì)美好生活的追求，是的，謝謝魏總。Summer您怎么看？

　　Summer：首先我也非常同意前兩位老師的觀點(diǎn)，就是整個(gè)消費(fèi)升級(jí)的概念其實(shí)現(xiàn)在都已經(jīng)是老生常談了，但有兩個(gè)比較常見(jiàn)的迷思，一個(gè)叫高端化，一個(gè)叫年輕化。但高端化和年輕化兩個(gè)究竟化的是什么？這個(gè)關(guān)鍵就是要找到背后真正的意義是什么？年輕人究竟想要的、他們新的需求和趨勢(shì)究竟是什么？這個(gè)才是去理解消費(fèi)升級(jí)的關(guān)鍵。

　　我自己觀察到有幾個(gè)非常非常重要的趨勢(shì)，第一個(gè)重要的趨勢(shì)我稱之為基礎(chǔ)品質(zhì)的升級(jí)，生活當(dāng)中特別基礎(chǔ)的有時(shí)甚至感受不到的，比如剛才魏總說(shuō)的水的全新系統(tǒng)的升級(jí)，平常你可能就覺(jué)得喝水，就像呼吸，一個(gè)新風(fēng)系統(tǒng)，一個(gè)飲水系統(tǒng)，是不是把這兩個(gè)系統(tǒng)調(diào)好了之后你們家的風(fēng)水就是真正意義上的好風(fēng)水，這個(gè)才是90后心中好的基礎(chǔ)品質(zhì)，它是實(shí)打?qū)嵚涞氐摹Ⅲw驗(yàn)得到的。

　　第二，基礎(chǔ)品質(zhì)升級(jí)還有一個(gè)非常重要的點(diǎn)，就是我們說(shuō)的設(shè)計(jì)感，今天我們聽(tīng)到很多年輕人講很有趣的故事，說(shuō)我可以買你某一個(gè)家電，功能是挺好的，可是這個(gè)家電拿回去放在我的廚房里跟我的桌子不配，或者說(shuō)我可以買你這瓶水，你貴一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，放在我的桌子上，跟我的桌子完全不配，我怎么好意思拿回去呢？這是非常重要的一個(gè)年輕人消費(fèi)需求的趨勢(shì)，叫基礎(chǔ)品質(zhì)升級(jí)。

　　第三，今天的90后開(kāi)始進(jìn)入家庭生活，或者還有很多人在享受單身時(shí)代，他們主動(dòng)地在選擇一種非常新貴的獨(dú)居生活，就是哪怕我有家庭、有孩子，我也會(huì)給自己構(gòu)建一個(gè)，或者單身更好，我也不覺(jué)得自己?jiǎn)紊硎且粋€(gè)不好的狀態(tài)，我一定要讓我自己家庭的生活空間里面覺(jué)得非常的享受，每個(gè)地方都是為我自己的習(xí)慣定制的，飄窗、瑜珈區(qū)等等，聲光電都要符合我的期待。

　　最后一個(gè)小趨勢(shì)就是整個(gè)傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代新演繹，的確是90后也非常關(guān)注的一個(gè)點(diǎn)，因?yàn)樗麄兛吹搅巳虻奈幕辉儆X(jué)得一定是西方的或者是進(jìn)口的才是最好的，反而回到了中國(guó)傳統(tǒng)文化去找自己的根，找自己文化的精髓，但是他們又不是照搬，希望可以在各種日常生活當(dāng)中甚至是應(yīng)用電器當(dāng)中，去感受到這種傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代演繹。

　　主持人：謝謝Summer，為我們帶來(lái)了很多分享。的確，最后那一點(diǎn)我是特別的認(rèn)同，未來(lái)年輕人選擇的產(chǎn)品可能會(huì)更加理性化，不一定大產(chǎn)品就是好的，他們的眼界也會(huì)更加的高，與此同時(shí)也將會(huì)了解到包括我們的民族化、家電化包括國(guó)潮也將會(huì)越來(lái)越新奇，越來(lái)越好。最后想問(wèn)一下鄧?yán)蠋?，您怎么看?/p>

　　鄧詩(shī)卉：其實(shí)對(duì)于這點(diǎn)，我覺(jué)得可以從兩個(gè)方面去說(shuō)。第一，現(xiàn)在年輕人，包括不算是年輕人，在消費(fèi)升級(jí)之下，商品的價(jià)值已經(jīng)不再是它本身所帶來(lái)的價(jià)值，這里面帶來(lái)的溢價(jià)很多包含在于它想表達(dá)的一些價(jià)值觀，或者說(shuō)我想給你帶來(lái)的一種生活方式，這個(gè)才是商品現(xiàn)在在溢價(jià)的部分，就是我愿意花錢買，但是你必須能夠給我看到你想要給我?guī)?lái)的東西。很多人越來(lái)越關(guān)注的就是我不會(huì)再去看單純的產(chǎn)品功能是什么，或者你這個(gè)產(chǎn)品給我提供了多少的功能是多于競(jìng)品的，現(xiàn)在這些開(kāi)始在弱化了，更多的是看到我能給你帶來(lái)什么樣的價(jià)值。

　　另外還有一點(diǎn)是關(guān)于科技的，其實(shí)幾年前我們?cè)诶斫饪萍?，我們覺(jué)得它能夠聯(lián)網(wǎng)，能夠跟其他的家電去互動(dòng)，或者說(shuō)我能夠用上一些新的技術(shù)就是科技。但是現(xiàn)在對(duì)于科技的理解，它應(yīng)該是一種更方便生活，不打擾我的一種狀態(tài)，這種科技是更簡(jiǎn)單的，就像美的潮系布谷，它是希望能夠讓科技更簡(jiǎn)單的去服務(wù)我們的生活。這個(gè)是我們現(xiàn)在對(duì)于消費(fèi)升級(jí)下兩點(diǎn)跟產(chǎn)品相關(guān)的認(rèn)識(shí)，是從我們出發(fā)來(lái)講比較重要的兩個(gè)點(diǎn)，第一個(gè)就是商品價(jià)值的改變，另外是我們對(duì)科技的理解。

　　主持人：是的，太棒了，謝謝?？萍几玫胤?wù)于我們的生活，也希望科技和我們的生活能夠相輔相成更好的下去。

　　現(xiàn)在年輕人的觀念可謂是越來(lái)越個(gè)性，越來(lái)越有自己的想法，我們剛剛都是這么認(rèn)同的。首先這個(gè)問(wèn)題還是想問(wèn)鄧?yán)蠋熯€有Summer兩位，想問(wèn)一下你們是如何來(lái)理解年輕人的生活方式或者生活態(tài)度的？同樣可能會(huì)有一些老生常談，但是我們還是想拿出來(lái)再說(shuō)一下。

　　Summer：咱們還是說(shuō)90后，我們今天跟他們所處的時(shí)空其實(shí)是同樣的，就是他們的感受我們大家也能感覺(jué)到，就是現(xiàn)在變化真的很快，這種變化有好有壞，帶來(lái)機(jī)會(huì)也帶來(lái)挑戰(zhàn)。就像他們總說(shuō)的一句話，一不小心就錯(cuò)過(guò)了一個(gè)億。所以其實(shí)究竟怎么樣既能夠非常好地保持靈活和開(kāi)放，抓住機(jī)會(huì)，但同時(shí)又不淪落到被這樣一些過(guò)載的信息甚至比自己還聰明的人工智能，可能比自己還聰明的科技，或者是各種風(fēng)口所裹挾，這個(gè)變成了90后甚至在座的各位也是一樣的，所有的有年輕心態(tài)的人們都非常重要的需要去思考的一個(gè)話題。

　　所以當(dāng)我們討論生活方式的時(shí)候，究竟怎么去理解他們的生活方式？90后的確跟80后還會(huì)有一點(diǎn)差異，就是80后成長(zhǎng)的時(shí)候還是比較多的確定感，我們相對(duì)來(lái)說(shuō)那時(shí)候還比較確定，基本上進(jìn)了500強(qiáng)就已經(jīng)是走上了人生成功的道路，所以很多時(shí)候都是可以把今天的幸福先放一放，把未來(lái)的砝碼加得更大一些，明天會(huì)更美好的。但對(duì)今天的90后來(lái)說(shuō)，他們很早就意識(shí)到我必須把握今天，活在今天，今天和未來(lái)其實(shí)是打通的，我最能夠、最需要、最必要掌控的其實(shí)是今天。

　　所以我們會(huì)看到90后，包括剛才主持人提到更未來(lái)的趨勢(shì)、生活方式會(huì)是什么樣呢，其實(shí)我覺(jué)得最早的時(shí)候幾位老師提到的一個(gè)關(guān)鍵詞就非常多，就是任性，越來(lái)越任性，生活變得非常的Q，就是既美好幸福，又要淡定下來(lái)，這樣才能夠感到日常生活的掌控感，所以我們才會(huì)看到我們剛才講到的很多新的特點(diǎn)，不管是他們對(duì)自己生活更加細(xì)致的掌控，對(duì)自己更加細(xì)致的了解，更及時(shí)隨時(shí)想要一個(gè)什么東西立刻要滿足，甚至還提出了，尤其是對(duì)我們這樣一些創(chuàng)新的品牌或者是新科技的品牌，提出了你們要不斷地激發(fā)我，給我?guī)?lái)驚喜，給我?guī)?lái)看待生活一些新的視角，更加顛覆性科技的體驗(yàn)等等這樣一些激發(fā)性的要求。

　　主持人：非常感謝鄧?yán)蠋熣f(shuō)了很多。我剛剛也在想，現(xiàn)在我們?cè)谟懻?0后的生活方式，年輕的生活方式，其實(shí)我覺(jué)得未來(lái)沒(méi)過(guò)幾年咱們坐在這兒討論的就是00后的了。但是再怎么樣，把握當(dāng)下，把握當(dāng)下的時(shí)代感，就是一個(gè)年輕化的生活方式的趨勢(shì)。剛討論了很多年輕人的生活態(tài)度、生活方式還有新的消費(fèi)升級(jí)，所以想問(wèn)一下美的的兩位高層領(lǐng)導(dǎo)，您覺(jué)得這樣一些改變會(huì)對(duì)美的帶來(lái)什么樣新的啟示？

　　吳海泉：整個(gè)來(lái)看我們這一代到這個(gè)時(shí)候，信息過(guò)載這個(gè)事情特別的嚴(yán)重，大家的時(shí)間都被嚴(yán)重的碎片化，其實(shí)信息過(guò)載也是一種物質(zhì)豐富的表現(xiàn)，信息也是物質(zhì)的一種。所以我們提倡簡(jiǎn)約生活，或者提倡回歸到生活本質(zhì)這個(gè)理念，其實(shí)也是想讓用戶或者說(shuō)我們洞察到用戶更加關(guān)注自己。因此我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)理念上，整個(gè)營(yíng)銷上，都要回歸到整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的初心，我們?yōu)橛脩籼峁┻@個(gè)產(chǎn)品、提供這個(gè)服務(wù)，到底是為了滿足用戶什么樣的需求？可能在原來(lái)，在七十年代的消費(fèi)背景下，這個(gè)產(chǎn)品在當(dāng)時(shí)的環(huán)境是對(duì)的，或者說(shuō)局限于當(dāng)時(shí)的環(huán)境這個(gè)功能是這么設(shè)計(jì)的，但隨著時(shí)間變化，可能我們都得想想這個(gè)產(chǎn)品的初心是什么？包括我們的布谷系列，我個(gè)人是蠻喜歡的，因?yàn)樗麄€(gè)的色彩也好、設(shè)計(jì)理念也好，都不是成為生活的主角，而是幫你的生活過(guò)得更加舒適、更美好，它不是跟用戶在搶主角，這個(gè)理念是非常吻合現(xiàn)在的趨勢(shì)的。所以美的潮系布谷整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理念和趨勢(shì)上都是往這個(gè)方向在走，都要回到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的初心，想一想為用戶提供什么價(jià)值？他的環(huán)境有沒(méi)有變化？特別在信息過(guò)載的年代，我們能不能幫他們簡(jiǎn)約生活，讓他活得更自在一點(diǎn)。

　　主持人：謝謝吳總，謝謝非常精彩的分享。我覺(jué)得我們產(chǎn)品的設(shè)計(jì)越來(lái)越趨向于剛剛吳總所說(shuō)的保持初心，更加的純粹一些，這些產(chǎn)品我個(gè)人覺(jué)得更加像是一個(gè)我們生活當(dāng)中的調(diào)味品，沒(méi)了它，這湯的味道肯定不行，但是也是非常必要的。所以我們并不是想讓它和我們的生活來(lái)做一個(gè)主角、配角搶角的角色，更多的是一種人和。魏總，您怎么看？有沒(méi)有什么新的啟示？

　　魏綱：我是這個(gè)觀點(diǎn)，剛才兩位都談到了信息過(guò)載的問(wèn)題，我們現(xiàn)在處在這個(gè)時(shí)代，跟以前是完全不一樣的，尤其現(xiàn)在有很多大數(shù)據(jù)，非常多的信息，做做用戶畫(huà)像。在這種情況下，原來(lái)我們?cè)谠缙谧稣{(diào)研的時(shí)候可能找的調(diào)研公司就可以做了，但是在現(xiàn)在可能有些調(diào)研公司的結(jié)論或者可信度并不是特別高，可能很多還是要通過(guò)大數(shù)據(jù)，真正地能夠反映出真實(shí)的消費(fèi)者的需求。包括年輕人，我們也在探索，比如說(shuō)關(guān)于年輕人的設(shè)計(jì)我們有一個(gè)想法，就是將來(lái)年輕人的產(chǎn)品，比如90后的產(chǎn)品可不可以請(qǐng)一些90后大家一起坐在那兒設(shè)計(jì)，在網(wǎng)上共同來(lái)完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)，這樣的話才有可能作出更加符合時(shí)代要求的產(chǎn)品。

　　主持人：謝謝魏總。其實(shí)可以從兩個(gè)部分，宏觀上我們用大數(shù)據(jù)，更加微觀上我們就深入到年輕的群體，來(lái)實(shí)實(shí)在在地去做這些調(diào)查，去看看哪些東西是符合我們的，為我們帶來(lái)一些啟示。感謝兩位。

　　最后我們還會(huì)有一個(gè)問(wèn)題，首先我想問(wèn)的是《青年志》的Summer，我們?nèi)绾螐纳?、文化去定義未來(lái)新的潮流趨勢(shì)？因?yàn)槲覀儎倓偠荚谡f(shuō)現(xiàn)在，說(shuō)過(guò)去，最后說(shuō)說(shuō)未來(lái)，你的一些想法你覺(jué)得未來(lái)新的潮流趨勢(shì)，來(lái)預(yù)測(cè)一下好嗎？

　　Summer：我覺(jué)得其實(shí)剛才魏總說(shuō)的一些話對(duì)我啟發(fā)特別大，就是今天的年輕人從現(xiàn)在開(kāi)始面向未來(lái)，肯定都是越來(lái)越強(qiáng)調(diào)怎么樣可以更好地表達(dá)自己，構(gòu)建自己的生活。在這個(gè)過(guò)程中，一個(gè)人前進(jìn)是孤獨(dú)的，他們需要繼續(xù)有人，有一些導(dǎo)師的身份，像小導(dǎo)師或者身邊的人，或者說(shuō)視野更廣闊的品牌，跟他們一起去看到更大的可能性，更多的選擇。雖然現(xiàn)在各種大數(shù)據(jù)都已經(jīng)攤在大家面前了，有很多選擇已經(jīng)在大家面前了，但外面仍然會(huì)有更多的激發(fā)或者是啟發(fā)的可能性。

　　所以，跟年輕人一起去共創(chuàng)，開(kāi)放更多的空間跟他們?nèi)ケ妱?chuàng)一些更有趣的體驗(yàn)或者是產(chǎn)品，這是一個(gè)非常棒的未來(lái)的景象。當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我覺(jué)得作為一個(gè)產(chǎn)品或者是品牌方，首先最重要的還是提供最基礎(chǔ)的達(dá)到他們要求的品質(zhì)的產(chǎn)品，這個(gè)品質(zhì)也不止是在質(zhì)量，在各方面今天要求的新品質(zhì)，而且其中有我們自己獨(dú)特的對(duì)品類的新的看法，這樣的未來(lái)是非常美好的。

　　主持人：謝謝。還是那句話，保持初心，迎接時(shí)代感作出相應(yīng)的調(diào)整和改變。接下來(lái)麻煩鄧?yán)蠋?，以后我們還將會(huì)有哪些設(shè)計(jì)去迎合新的潮流趨勢(shì)的到來(lái)？

　　鄧詩(shī)卉：對(duì)于未來(lái)來(lái)說(shuō)，接著剛才Summer說(shuō)的，其實(shí)有四個(gè)點(diǎn)我覺(jué)得對(duì)于產(chǎn)品不管是未來(lái)還是現(xiàn)在都非常重要的。第一個(gè)當(dāng)然還是產(chǎn)品的品質(zhì)，這個(gè)品質(zhì)不是說(shuō)像我們傳統(tǒng)內(nèi)控的品質(zhì)，而是產(chǎn)品本身應(yīng)該提供給消費(fèi)者最基礎(chǔ)的功能，這個(gè)其實(shí)是作為一個(gè)商品產(chǎn)生價(jià)值最必不可少的，這個(gè)是必須要做到的。

　　第二個(gè)是體驗(yàn)。體驗(yàn)就是剛才講到的，我們的產(chǎn)品帶給消費(fèi)者的已經(jīng)不再是我給你提供熱水就好了，我給你提供能喝的水就好了，而是說(shuō)在這個(gè)過(guò)程中我應(yīng)該要有更好的體驗(yàn)，它應(yīng)該符合我行為的方式或者說(shuō)更適合我的生活，當(dāng)我一群人聚在一起的時(shí)候不會(huì)覺(jué)得它跟我很不相符。

　　第三點(diǎn)是現(xiàn)在也非常重要的，就是我們以前跟消費(fèi)者之間的聯(lián)系在于售賣，現(xiàn)在更多的我們會(huì)關(guān)注到服務(wù)，這點(diǎn)也是我們家電后期應(yīng)該要跟消費(fèi)者觸點(diǎn)更多的一個(gè)地方，就是服務(wù)這塊。

　　最后一點(diǎn)是價(jià)值觀。我覺(jué)得這個(gè)是我們品牌在觸達(dá)的時(shí)候應(yīng)該要去做到的，就是我們?cè)趺茨軌蚋覀兊哪繕?biāo)群體建立標(biāo)簽的對(duì)應(yīng)，我的價(jià)值觀跟他是相符的，產(chǎn)生共鳴，我們才能把這個(gè)產(chǎn)品做得更好。這個(gè)是從沉淀出發(fā)來(lái)講的四點(diǎn)。

　　另外對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，我們會(huì)更加堅(jiān)持以整個(gè)的生活解決方式的形態(tài)去延伸產(chǎn)品，包括我們推出的美的潮系布谷系列，其實(shí)它也是在用一整套全套的解決方案提供給你一個(gè)跟水相關(guān)的整個(gè)的生活方式，這個(gè)是我們產(chǎn)品不管是現(xiàn)在還是后期延續(xù)都會(huì)去做到的地方。

　　主持人：非常感謝鄧?yán)蠋?，真的非常期待美的未?lái)新的動(dòng)作。

　　最后還是想問(wèn)一下高層，未來(lái)如何針對(duì)年輕群體去傳遞傳播流行美學(xué)？如何從產(chǎn)品端的設(shè)計(jì)去滿足年輕消費(fèi)者？美的還會(huì)有些什么樣的計(jì)劃，給大家稍微簡(jiǎn)單透露一下。

　　吳海泉：我覺(jué)得好產(chǎn)品自然是一個(gè)用戶自己自發(fā)傳播的行為，所以在這塊其實(shí)我們更強(qiáng)調(diào)的是從產(chǎn)品出發(fā)，把剛才講的價(jià)值觀、標(biāo)簽、理念，把信息充分傳遞給我們的種子用戶，讓這些種子用戶形成自傳播。其實(shí)我們刻意做的一些像原來(lái)傳統(tǒng)廣告、營(yíng)銷這種事情我們現(xiàn)在真的很少做了，我們還是回到了產(chǎn)品，回到了用戶體驗(yàn)這些基礎(chǔ)層面，對(duì)用戶形成口碑，形成自傳播，這些是我們?cè)陔娚躺咸貏e關(guān)注整個(gè)體驗(yàn)，關(guān)注用戶的評(píng)論，關(guān)注售前售后的服務(wù)，這些是我們持續(xù)重點(diǎn)投入的方面。

　　主持人：還是會(huì)以這個(gè)為核心。魏總？

　　魏綱：也是這樣的，美的潮系布谷系列首先它是一個(gè)非常成功的年輕人的套系，剛才已經(jīng)講了詩(shī)卉已經(jīng)講了，已經(jīng)做了大量的年輕人方面的調(diào)研，也融入了非常多的年輕人喜歡的簡(jiǎn)約的因素。在未來(lái)也是這樣的，我們?cè)谖磥?lái)可能會(huì)在產(chǎn)品上，在跨品類的產(chǎn)品上面會(huì)推出更多符合年輕人需求的套系化的外觀，包括功能，更好地滿足年輕消費(fèi)者的需求。

　　主持人：謝謝魏總，真誠(chéng)地期待未來(lái)我們更多、更好、更新的動(dòng)作。

　　通過(guò)四位的真知灼見(jiàn)，也讓我們感受到了，見(jiàn)識(shí)到了全新的潮流趨勢(shì)，最終的本質(zhì)還是對(duì)美好生活的追求。當(dāng)然，我們也希望通過(guò)多方的努力，能夠讓大家了解到，去傳播我們的潮流美學(xué)，也為人們帶來(lái)更具時(shí)代感的產(chǎn)品上的體驗(yàn)。

　　非常感謝四位今天能夠做客我們沙龍的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，親愛(ài)的各位朋友，讓我們?cè)僖淮握坡暩兄x四位，謝謝！

　　最后為了感謝四位能夠來(lái)到我們的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，也麻煩四位最后來(lái)到臺(tái)前共同合影留念一張。

　　轉(zhuǎn)自：全球網(wǎng)財(cái)經(jīng)

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