為保障北京市的旅游市場秩序，3月12日，市旅游委發(fā)布消息稱，日前會同市公安局環(huán)食藥旅安?？傟犅糜沃ш牎⑹薪煌▓?zhí)法總隊、市城管執(zhí)法局，對東岳廟、頤和園及菖蒲河公園景點附近地區(qū)的旅游市場秩序進行執(zhí)法檢查。其中，4家旅行社因分別涉嫌存在未使用電子行程單、向不合格供應商訂購產(chǎn)品和服務等行為將被立案調(diào)查。相關(guān)執(zhí)法人員透露，下一步，如證實違法違規(guī)行為屬實，將對旅行社進行行政處罰。
據(jù)悉，此次聯(lián)合執(zhí)法重點對導游資質(zhì)、車輛資質(zhì)、旅行社是否按要求填報并使用電子行程單，以及旅游商店是否存在強迫消費行為進行了檢查。檢查過程中發(fā)現(xiàn)“北京港青旅國際旅行社有限公司”、“北京美程世紀國際旅行社有限公司”、“北京暢游山河國際旅行社有限公司”組織的旅游團隊均涉嫌存在未使用電子行程單的行為，“北京暢游山河國際旅行社有限公司”、“北京德隆旅行社有限責任公司”組織的旅游團隊均涉嫌存在向不合格供應商訂購產(chǎn)品和服務。
此前，北京市就多次對非法“一日游”、旅行社使用電子行程單備案，景區(qū)、旅游商店、營運車輛規(guī)范服務性行為進行重點執(zhí)法監(jiān)督，并且按程序做出依法行政處罰。對此，相關(guān)主管部門負責人表示，為了加強旅游市場綜合治理，解決擾亂旅游市場秩序、侵害旅游者權(quán)益等突出問題，北京市制定實施了《北京市旅游條例》和專門工作方案。同時，為了深化旅游業(yè)“放管服”改革，對3.2萬名導游和1.3萬名領(lǐng)隊實行電子化管理。以加強信用監(jiān)督和事中事后監(jiān)管。并且利用行業(yè)星級（等級）評定與復核等手段對景區(qū)、賓館和旅行社進行動態(tài)管理。未來北京將進一步完善旅游投訴信訪接待受理機制，規(guī)范旅游投訴處理，推進旅游投訴屬地化管理。同時做好市區(qū)兩級旅游案件處理對接工作，打擊旅行社及其他旅游企業(yè)違法違規(guī)活動。
據(jù)悉，去年8月正式實施的《北京市旅游條例》規(guī)定：“本市對旅行社組織團隊活動實行電子行程單管理。旅行社應當在旅游行程開始前，通過旅游公共信息和咨詢平臺向旅游行政部門進行團隊旅游信息備案。違規(guī)旅行社由旅游行政部門責令改正，處以5000元以上5萬元以下罰款，并可以責令停業(yè)整頓；情節(jié)嚴重的，吊銷旅行社經(jīng)營許可證。”
針對此次檢查發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，相關(guān)執(zhí)法人員表示，下一步將進行立案調(diào)查，如違法違規(guī)行為屬實將對旅行社進行行政處罰。接下來，市旅游委將突出熱點旅游線路，緊扣游客投訴反映的傾向性問題，協(xié)同各職能部門，加大執(zhí)法檢查力度。（記者肖瑋 許偉）
轉(zhuǎn)自：北京商報
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