老板電器創(chuàng)新融合線上線下，打造行業(yè)新零售標(biāo)桿

　　老板電器(002508.SZ)4月9日公布的2017年度報(bào)告顯示，營業(yè)收入70.17億元，同比增長21.10%;歸屬于上市公司股東的凈利潤14.61億元，同比增長21.08%，連續(xù)9年超20%復(fù)合增長。
 

　　在單品類上，老板電器主力產(chǎn)品的銷售業(yè)績尤為亮眼。截至2017年，老板電器已連續(xù)三年穩(wěn)居吸油煙機(jī)全球銷量第一名，與此同時(shí)，油煙機(jī)、燃?xì)庠睢?嵌入式消毒柜、嵌入式蒸箱、嵌入式微波爐的品類占有率均屬行業(yè)第一。

　　融合多元渠道是公司得以保持一貫增長的重要原因。從線上線下的整合發(fā)展，再到工程渠道的拓展，老板電器采取多渠道銷售的方針，在渠道結(jié)構(gòu)上的創(chuàng)新勢(shì)在必行。新零售時(shí)代到來，老板電器加速線上線下融合，創(chuàng)新實(shí)體店經(jīng)營方式，再次走在了行業(yè)前列。
 

　　線上粉絲數(shù)位居廚衛(wèi)第一
 

　　老板電器是廚電行業(yè)第一家踏入電商領(lǐng)域的企業(yè)，早在2008年開始電商渠道探索，迅速在天貓、京東、蘇寧易購、國美等各大平臺(tái)上布局，并且取得了全網(wǎng)領(lǐng)先的成績。2017年在廚房電器線上最暢銷單品榜上，老板吸油煙機(jī)、消毒柜榜上有名。
 

　　老板電器電子商務(wù)CEO蔣凌偉表示，“線上內(nèi)容在消費(fèi)者面前展現(xiàn)地非常透徹，是全透明化的，所以在線上與消費(fèi)者建立互動(dòng)通道尤為重要”。
 

　　為了和年輕用戶建立更具趣味性和互動(dòng)性的溝通方式，老板電器以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打通線上渠道，還在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代踐行全新的實(shí)踐思維。通過網(wǎng)絡(luò)社交互動(dòng)、與平臺(tái)聯(lián)手做公益等形式，擴(kuò)張電商發(fā)展形式。
 

　　在粉絲運(yùn)營方面，老板電器的粉絲數(shù)量位居廚衛(wèi)第一，通過直播、公益等行為，成功創(chuàng)造出粉絲運(yùn)營的行業(yè)標(biāo)桿。
 

　　在3月初與京東聯(lián)手舉辦的嵌入式直播就創(chuàng)下新記錄，觀看人數(shù)近24萬。此外，老板電器方面承諾，從27日廚衛(wèi)超級(jí)品類日當(dāng)天高端產(chǎn)品和嵌入式產(chǎn)品的銷售額中，拿出1%捐贈(zèng)給京東公益，為社會(huì)承擔(dān)更多責(zé)任。
 

　　3月7日，老板電器攜手阿里媽媽、深圳衛(wèi)視，共同打造“老板超級(jí)發(fā)布會(huì)”，邀請(qǐng)6大知名網(wǎng)紅主播，打造淘寶直播矩陣。老板電器天貓直播觀看量達(dá)134萬，打破了平臺(tái)直播最高紀(jì)錄，淘寶直播矩陣觀看也超過180萬。
 

　　線下體驗(yàn)店創(chuàng)造全新用戶場景
 

　　老板電器一向高度重視用戶思維、場景思維以及品牌思維。蔣凌偉認(rèn)為，在新零售浪潮下，品牌方首先需要將互聯(lián)網(wǎng)背景下的消費(fèi)者形態(tài)、消費(fèi)者心態(tài)、消費(fèi)者行為梳理清晰，并從真實(shí)的用戶場景出發(fā)，將運(yùn)營方式從流量的運(yùn)營轉(zhuǎn)變?yōu)槿巳旱倪\(yùn)營，構(gòu)建新的消費(fèi)場景，依據(jù)消費(fèi)者當(dāng)下的場景需求提供對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。
 

　　老板電器的線下體驗(yàn)店創(chuàng)造了全新的用戶場景，對(duì)電商的發(fā)展具有相當(dāng)程度的促進(jìn)作用。老板電器的廚源文化有機(jī)融合了產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)三種形態(tài)，將以客戶為中心的服務(wù)宗旨展現(xiàn)得淋漓盡致。老板電器依托廚源的理念，常常與豆果、我有飯、大眾點(diǎn)評(píng)乃至京東、蘇寧等相關(guān)平臺(tái)類企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合的線上活動(dòng)。

　　(老板電器廚源體驗(yàn)店)

　　蔣凌偉談到公司電商運(yùn)營三步曲：觸網(wǎng)階段、大踏步向前走階段、電商平臺(tái)的多重重任階段。老板電器在電商領(lǐng)域的亮眼成績，為傳統(tǒng)制造業(yè)書寫了“觸網(wǎng)”成功的經(jīng)典案例。未來，老板電器在電商領(lǐng)域?qū)⒊掷m(xù)加碼，以高品質(zhì)產(chǎn)品和趣味性方式打造其新零售的行業(yè)標(biāo)桿性地位。
 

　　轉(zhuǎn)自：中華網(wǎng)

　　版權(quán)及免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀