近年來(lái),在共享經(jīng)濟(jì)熱潮下,共享汽車(chē)取得了長(zhǎng)足發(fā)展。不過(guò),隨著共享汽車(chē)的推廣,涉及該類服務(wù)的投訴率也出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。如何改善用戶體驗(yàn),如何實(shí)現(xiàn)規(guī)范化運(yùn)營(yíng),甚至如何實(shí)現(xiàn)盈利……諸多問(wèn)題正考驗(yàn)著市場(chǎng)管理者與共享汽車(chē)運(yùn)營(yíng)...
2018-08-23