就在眾多企業(yè)為了營造品牌的經典感而不斷增厚品牌“履歷”的時候,青島啤酒這個百年品牌卻拋出了“品牌不是越老越好”的觀點。這家擁有114年歷史的啤酒品牌一直不太提及自己是“中華老字號”,中華老字號的標志——金石篆刻手法將“字”“號”融合的印章造型也從沒有出現在青島啤酒任何產品的包裝上。“為了年輕”是青島啤酒給出的答案。
(資料圖片 來源于網絡)
2016年9月底,“中華老字號振興計劃”系列活動在京啟動,青島啤酒董事長孫明波被聘為中華老字號振興計劃專家委員會委員。孫明波在談到老字號時曾表示:“老字號品牌擁有世代傳承的獨特產品、精湛技藝和服務理念,承載著中華民族的工匠精神和優(yōu)秀傳統文化。力推老字號品牌走出去,是提升中國品牌和文化全球影響力的重要途徑。”
守正出新,是青島啤酒打造“擁有全球影響力品牌的國際化大公司”的競爭法則。
不要做“我爸爸的啤酒”
青島市市北區(qū)登州路可以稱作“青島啤酒一條街”,這條街兩側有多家招展著各式各樣“青啤原漿”霓虹燈箱、“青島啤酒”廣告招牌的飯店酒吧,它們或許都因為毗鄰至今已有114年歷史的青島啤酒廠而生意興隆。
2003年是青啤建廠百年的節(jié)點,青島啤酒廠廠區(qū)建成了展出面積達6000余平方米的青島啤酒博物館。博物館既保留著百年前紅磚壘墻的德式建筑,也展出了1903年建廠時使用的原裝進口西門子發(fā)電機,同時24罐高16米的巨大啤酒罐以青島啤酒經典包裝矗立在生產廠房樓頂,它們正是百年前儲存剛產出的青島啤酒的裝置。“2016年青島啤酒博物館吸引了70萬人次參觀。旺季時,品酒區(qū)一天就能接待7000人嘗鮮青啤原漿。”青啤博物館的講解員對國際商報記者介紹道。正如記者眼中的青島啤酒是一家深諳品牌力量的企業(yè),國家AAAA級景區(qū)青島啤酒博物館的建立,可以說讓青島啤酒在消費者眼中的形象更加立體。何為百年傳承,何為青啤品質,何為啤酒文化,觀者在1個小時的參觀過程中會產生很直觀的感受。
當然,這只是青島啤酒品牌塑造的一個縮影,其更大的舉動出現在2003年。在百年慶典上,青島啤酒提出要“百年歸零”,也提出要改變“我爸爸的啤酒”的印象,讓品牌更年輕化,成為“年輕人的啤酒”。
“大多數年輕人不會單純?yōu)槔献痔柖I單,甚至認為老字號不夠新鮮和有朝氣。為了迎合主流消費者更追逐時尚和潮流的特性,青島啤酒作出了變革。”青島啤酒公司相關負責人表示,青啤的年輕化首先是以“快時尚”品牌的速度出新品。從上世紀80年代的3個品種,到目前形成多達20多個口味、1500多個品種規(guī)格的產品矩陣,近年來,奧古特、鴻運當頭、IPA、炫奇果味、經典1903、全麥白啤、皮爾森等新品每款切入一個細分市場,緊扣年輕人多元化、個性化的需求,青啤與年輕人站到了一起。
同時,在營銷層面,青啤也更富年輕人的“激情”,通過對2008年北京奧運會和美國NBA的贊助,獲得較高的曝光率,積累了經驗,再通過與足球、電影、游戲、音樂、明星等領域的結合創(chuàng)新“粉絲營銷”、“場景消費”和“體驗營銷”,如2016年青啤借勢《魔獸》電影中國上映推出的魔獸紀念罐啤酒及“做自己的英雄”的新媒體品牌傳播,牢牢地吸引了年輕人的目光。
高品質為何要低價出海
青島啤酒不僅要在國內市場鎖定了消費中堅力量,在國際市場它的野心更大——除抓住年輕消費者外,更要搶占高端市場,這也讓青島啤酒在走出去的中國品牌方陣中別具一格。
德國當地的啤酒售價在0.8~1歐元/瓶,青島啤酒的售價僅為3歐元/瓶左右;在英國,青島啤酒比當地啤酒的售價高出40%;在美國,半打青島啤酒售價為9.49美元,而同規(guī)格的當地啤酒售價多為6.99美元。一反被貼有物美價廉標簽的中國產品在海外的低價表現,青島啤酒做到了堅持高品質、高定價、高可見度的出海戰(zhàn)略,在國際市場的售價均高于其本土品牌。
這個底氣還是來源于青島啤酒對自己產品品質的自信。傳承著114年前英德商人帶來的精良技術和產品品質,釀酒用米必須是脫殼3天之內的新鮮米;一支酒瓶要洗30分鐘才算合格;輸酒管道用水洗凈后還要再用1噸多的啤酒沖掉殘留水分;生產現場的釀造水必須每隔兩小時就品嘗一次;生產所用的壓縮空氣必須進行細菌檢測;堅持使用“最長低溫發(fā)酵工藝”,遵從釀造啤酒的自然法則……目前,每一滴青島啤酒在出廠前一共要經歷1800道關鍵質量控制點的“千錘百煉”。
“我們有最好的原料、優(yōu)質的釀造工藝,為什么要以低端形象出口海外市場?”青島啤酒相關負責人表示。資料顯示,上世紀50年代青島啤酒開始大規(guī)模連續(xù)出口,被譽為“國貨精品”。60年間,青島啤酒的出海定價策略一直如此,其主要目的就是服務于高端品牌的塑造。“因為我們國際化的出發(fā)點和落腳點是要打造全球知名的品牌。”青島啤酒董事長孫明波在接受采訪時曾說,“品牌要高端,產品必須高端,體現在價格上,就是與國際知名品牌相比,要么相同,要么高于它。”
這樣的高端路線并沒有影響青島啤酒受國際消費者歡迎的程度。目前,青啤銷售到全球90多個國家。2016年9~10月,青島啤酒又拓展了厄瓜多爾和斯里蘭卡市場,預計2017年其海外市場將會突破100個。同時,在近兩年全球啤酒市場增長整體放緩的態(tài)勢下,青島啤酒逆勢而上,在北美、西歐、北歐、亞太、拉美等地的銷量均有大幅增長。2016年青島啤酒海外銷量同比增長12%,其中,西歐市場增長8%,拉美市場增長14%,亞太市場更是爆發(fā)式地增長了45%。
《中國國家形象全球調查報告2014》顯示,在海外受訪者對中國品牌的熟悉程度調查中,包括聯想、華為、海爾、中興等30個中國品牌中,青島啤酒是唯一發(fā)達國家比發(fā)展中國家更被熟悉的中國品牌。據《中國國家形象全球調查報告2015》顯示,在“受訪者最熟悉的30大中國品牌榜”中,青島啤酒是海外消費者最熟悉的中國味道??梢姡鄭u啤酒在海外市場的表現為中國品牌出海提供了新思路和新榜樣。
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