中華老字號品牌恒源祥90周年：不忘初心 遇見2027

　　作為一個(gè)歷經(jīng)了90年風(fēng)雨的中華老字號品牌，長期以來，恒源祥的產(chǎn)品和服務(wù)一直都是優(yōu)質(zhì)的代名詞。恒源祥始終堅(jiān)持通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足消費(fèi)者，秉承“以消費(fèi)者為起點(diǎn)，以消費(fèi)者為終點(diǎn)”的信念，以“為他人、為社會持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值”為己任。

（圖片來源：互聯(lián)網(wǎng)）

　　為了適應(yīng)近年來由互聯(lián)網(wǎng)所引發(fā)的消費(fèi)升級，恒源祥正在積極探索運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”、互聯(lián)網(wǎng)及人工智能等新技術(shù)、新工具，通過體制創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等方式提升企業(yè)自身的軟實(shí)力，最終打造能滿足消費(fèi)者需求的生活方式。

 

 

　　“恒源祥”的字號出自于一副過去的老春聯(lián)，其全文是：“恒羅百貨，源發(fā)千祥”，它的文化含義非常深刻：“恒———恒古長青，恒與天地共存，恒與日月同輝，永恒不滅也；源—————自有活水源頭來，大海匯百川，財(cái)源通四海，永不枯竭也；祥—————祥和、祥瑞、吉祥如意也”。

 

　　恒源祥集團(tuán)是中國步入市場經(jīng)濟(jì)后最早實(shí)施品牌運(yùn)營的企業(yè)，30年來始終堅(jiān)持以品牌和文化為向?qū)У慕?jīng)營戰(zhàn)略。集團(tuán)董事長劉瑞旗指出：“文化是習(xí)慣，品牌是記憶。”恒源祥以文化塑造品牌，品牌詮釋文化。而且恒源祥在羊文化的基礎(chǔ)上，還衍生出了質(zhì)量文化、戲劇文化、體育文化、武術(shù)文化、公益慈善文化等分支。

 

　　恒源祥集團(tuán)的跨越式發(fā)展，是“文化與名牌”戰(zhàn)略共同演進(jìn)的成果。恒源祥集團(tuán)以“成為歷史的一部分”為使命、以“無我無限無中生有”為精神、以“持續(xù)為社會創(chuàng)造價(jià)值”為價(jià)值觀，堅(jiān)持“以品牌和文化為導(dǎo)向，自主創(chuàng)新和產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合”的可持續(xù)發(fā)展道路。恒源祥長期開展“品牌和文化”課題研究，今年10月13日上午，恒源祥與北京大學(xué)中國政治學(xué)研究中心關(guān)于“制度與習(xí)慣”的聯(lián)合課題簽約暨開題會在上海交大成功舉行，掀開了品牌與文化探索的新篇章。

 

　　恒源祥致力于以文化的方式為消費(fèi)者打造健康、娛樂的體育生活方式。8月27日到9月10日，2017年恒源祥世界全項(xiàng)目輪滑錦標(biāo)賽在“輪滑之都”南京舉辦。恒源祥作為首屆輪滑全項(xiàng)目世錦賽的全球合作伙伴，推進(jìn)這項(xiàng)具有獨(dú)特魅力與挑戰(zhàn)性的運(yùn)動(dòng)在中國朝著更加普及化、年輕化和潮流化的方向健康發(fā)展。在恒源祥旗下國際武術(shù)有限公司與國際武術(shù)聯(lián)合會的積極努力下，上海成功獲得了2019年第15屆世界武術(shù)錦標(biāo)賽的主辦資格，這項(xiàng)武術(shù)頂級賽事將極大地推動(dòng)武術(shù)運(yùn)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

 

　　為了紀(jì)念中以建交25周年，今年3月29日，恒源祥戲劇公司原創(chuàng)音樂劇《微光———SHIMMER》在以色列特拉維夫上演，引起了熱烈反響。恒戲劇新作品———原創(chuàng)音樂劇《白蛇驚變》也將于明年5月與廣大觀眾見面。

 

　　今天的“中國品牌”離不開“中國文化”的土壤，若想未來有希望，就必須建立起好的文化，成就好的品牌，讓文化與品牌攜手，引領(lǐng)“中國制造”綻放于世界舞臺。恒源祥將繼續(xù)堅(jiān)持走“推進(jìn)品牌發(fā)展戰(zhàn)略，以無形調(diào)動(dòng)有形”的道路，向著“中國第一、世界一流”的目標(biāo)挺進(jìn)。

 

 

　　今年9月1日，一年一度的恒源祥聯(lián)合體質(zhì)量月活動(dòng)拉開了帷幕，2017年恒源祥聯(lián)合體質(zhì)量月的活動(dòng)主題是“遇見2027”。

 

　　質(zhì)量是恒源祥品牌的基石，恒源祥質(zhì)量月活動(dòng)從1997年開始，已經(jīng)連續(xù)開展了21個(gè)年頭。每年9月，恒源祥都會在聯(lián)合體內(nèi)部通過開展一系列形式多樣、內(nèi)容豐富的質(zhì)量月活動(dòng)，向包括100多家加盟工廠，26地區(qū)域分會、電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)的聯(lián)合體成員以及全社會傳達(dá)、深化“大質(zhì)量”的理念。圍繞恒源祥品牌質(zhì)量經(jīng)營的中心任務(wù)，恒源祥為歷屆質(zhì)量月活動(dòng)提出了鮮明的主題，如“質(zhì)量在我心中”“誠信、品質(zhì)、互動(dòng)”“走進(jìn)心時(shí)代、感知新力量”“創(chuàng)新提升質(zhì)量、品牌促進(jìn)發(fā)展”和“質(zhì)量促進(jìn)祥和、文化推動(dòng)發(fā)展”等，這些主題反映了恒源祥質(zhì)量觀的演變、傳承和創(chuàng)新。

 

　　能夠與奧運(yùn)、世博、勞倫斯、輪滑世錦賽等一系列國際頂尖平臺合作，說明一直走在“以質(zhì)取勝”的前列的恒源祥品牌的能力、形象等方面已被各方高度認(rèn)可。正因?yàn)楹阍聪樵谫|(zhì)量管理方面的精益求精，以及始終對全體聯(lián)合體成員“大質(zhì)量”理念的培養(yǎng)，恒源祥品牌先后榮獲全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國質(zhì)量獎(jiǎng)、國際亞太質(zhì)量獎(jiǎng)、上海市市長質(zhì)量獎(jiǎng)，以及全國實(shí)施卓越績效先進(jìn)企業(yè)、中國紡織十大品牌文化企業(yè)、中國社會最具影響力品牌企業(yè)、中國商業(yè)創(chuàng)新型企業(yè)、上海市知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)、上海市專利示范企業(yè)等榮譽(yù)。

 

　　當(dāng)其他企業(yè)還在關(guān)注小質(zhì)量的時(shí)候，恒源祥已經(jīng)開始關(guān)注“大質(zhì)量”了，恒源祥的大質(zhì)量創(chuàng)新主要體現(xiàn)于三個(gè)方面的整體提升：一是提升整體運(yùn)營質(zhì)量，設(shè)立產(chǎn)業(yè)運(yùn)營質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，打造消費(fèi)者服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿；二是提升整體產(chǎn)品質(zhì)量，全面提升現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，從產(chǎn)品質(zhì)量概念到產(chǎn)業(yè)質(zhì)量范疇；三是提升整體品牌質(zhì)量，建立品牌質(zhì)量制度，形成品牌質(zhì)量文化氛圍。

 

 

　　今年9月25日晚，“遇見2027”恒源祥90周年品牌盛典在“中國第一高”上海中心舉行，并在天貓平臺進(jìn)行了直播。此次活動(dòng)以恒源祥90年品牌歷史為背景，以“恒源祥全球造”為產(chǎn)品理念，通過與今年7月7日可可西里申遺成功的熱點(diǎn)的充分結(jié)合，賦予整場活動(dòng)以更深層次的社會意義，是一次將品牌價(jià)值創(chuàng)造與品牌價(jià)值實(shí)現(xiàn)相互結(jié)合的營銷嘗試，受到了廣大消費(fèi)者的高度關(guān)注與廣泛認(rèn)可。

 

　　老字號的“觸網(wǎng)”讓品牌煥發(fā)出了更強(qiáng)大的生命力。盡管在過去相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)，許多老字號品牌由于市場營銷能力、渠道能力方面的劣勢，在傳統(tǒng)市場喪失了一定競爭優(yōu)勢，但互聯(lián)網(wǎng)的崛起幫助企業(yè)打通了供給側(cè)和消費(fèi)端的通道，重新建立與消費(fèi)者的親密連接，重新激活了老字號品牌。恒源祥品牌這一老字號的互聯(lián)網(wǎng)化，恰恰吻合了國家供給側(cè)改革的內(nèi)在需求———在消費(fèi)崛起的背景下，消費(fèi)者必然會對高品質(zhì)的商品與服務(wù)有更多的需求。而在供給側(cè)一端，老字號則是“優(yōu)質(zhì)商品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的代名詞，二者通過互聯(lián)網(wǎng)這一平臺的完美結(jié)合，為品牌的未來發(fā)展創(chuàng)造了無限可能。

 

　　其實(shí)，恒源祥品牌早在10年前就開始嘗試通過互聯(lián)網(wǎng)的形式與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，主動(dòng)開展新模式的探索與轉(zhuǎn)型，依托于互聯(lián)網(wǎng)平臺打造新時(shí)代的“老字號”。伴隨著電子商務(wù)爆發(fā)式的增長，恒源祥品牌在電子商務(wù)領(lǐng)域積累的優(yōu)勢也逐漸顯現(xiàn)。2017年，恒源祥電子商務(wù)運(yùn)營體系已初步成型。

 

　　然而，隨著近幾年互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，單一的電子商務(wù)渠道也已開始顯現(xiàn)疲態(tài)，消費(fèi)者日益增長的消費(fèi)需求正隨著新技術(shù)的發(fā)展而變得更加旺盛，而如何通過渠道升級讓“老字號”不斷向前發(fā)展再一次變得緊迫起來。

 

　　過去，誰擁有了渠道誰就會在市場上掌握主動(dòng)權(quán)。而當(dāng)下，渠道依舊為王，只是渠道的形式發(fā)生了變化———由“單一實(shí)體”變成了“虛實(shí)并存”。因此，對電商渠道和移動(dòng)商務(wù)渠道等多渠道的建設(shè)及控制變得異常重要。

 

　　電商渠道和移動(dòng)商務(wù)渠道對傳統(tǒng)實(shí)體渠道的沖擊并不僅僅局限于產(chǎn)品方面，在消費(fèi)者服務(wù)和消費(fèi)者體驗(yàn)上表現(xiàn)得也更為明顯。過去定制西裝需要消費(fèi)者多次到店鋪進(jìn)行量體、試穿，而現(xiàn)在則只需要在平臺網(wǎng)站上點(diǎn)一點(diǎn)，專業(yè)的量體師便會上門量體、選料；動(dòng)一動(dòng)手指，外賣即時(shí)送達(dá)，專車24小時(shí)接送，同樣的產(chǎn)品，服務(wù)體驗(yàn)卻勝過以往數(shù)倍。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在產(chǎn)品趨于同質(zhì)化、信息日益透明的情況下，如何提升消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)、提高服務(wù)質(zhì)量將會是重要的課題之一。

 

　　全渠道體驗(yàn)的建設(shè)是恒源祥的重要舉措，原有的單一線上或是單一線下各自相對獨(dú)立運(yùn)營的模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品服務(wù)的要求，只有打通傳統(tǒng)渠道和虛擬渠道之間的壁壘，創(chuàng)造出屬于恒源祥品牌獨(dú)有的全渠道運(yùn)營模式，才能帶給消費(fèi)者完整的品牌服務(wù)體驗(yàn)。

 

　　目前，恒源祥已在全國開設(shè)了數(shù)家“全渠道體驗(yàn)店”。店鋪通過線上線下互動(dòng)銷售的模式，打破時(shí)間、空間的局限，打破店員坐等顧客上門的局限，變“坐商”為“行商”，為消費(fèi)者提供一對一的個(gè)性化服務(wù)，結(jié)合店鋪端、互聯(lián)網(wǎng)端、數(shù)據(jù)運(yùn)營端，三端合一打造超級體驗(yàn)平臺，為消費(fèi)者打造出有恒源祥品牌特色的生活方式。

 

 

　　今年初，由恒源祥集團(tuán)總經(jīng)理陳忠偉帶隊(duì)的恒源祥代表團(tuán)對意大利、英國等歐洲品牌與制造強(qiáng)國進(jìn)行了走訪、洽談。恒源祥產(chǎn)品已不再局限于本土選材、本土設(shè)計(jì)，很快，英國的經(jīng)典優(yōu)雅和意大利的創(chuàng)新時(shí)尚就在恒源祥的服飾中得到了體現(xiàn)，在今年“遇見2027”恒源祥90周年品牌盛典上，恒源祥向觀眾們展示了英國造羊絨大衣和美利奴羊毛圍巾、恒源祥澳大利亞造羊駝毛床品、恒源祥意大利造絲襪、Fazeya泰國造乳膠枕等系列全球造產(chǎn)品。

 

　　從制造產(chǎn)業(yè)鏈的角度看，恒源祥聯(lián)合體在開發(fā)更好的國際上游生產(chǎn)和供應(yīng)資源，選擇更高品質(zhì)的原輔料原產(chǎn)地、更高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)工藝和更優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面已沒有任何技術(shù)障礙。此外，恒源祥已經(jīng)連續(xù)幾年積極參加國際毛紡組織的國際毛紡大會，緊盯產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前沿，與來自世界各地的同行共商數(shù)字時(shí)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路。

 

　　要取得更大的發(fā)展、實(shí)現(xiàn)推廣羊毛生活方式的夢想，恒源祥的“全球造”品牌之路可以說恰逢其時(shí)。以互聯(lián)網(wǎng)為核心的智能技術(shù)已經(jīng)將生產(chǎn)方式、物流效率、銷售模式極大地進(jìn)行了改造，讓消費(fèi)者享受到了迅速便捷而又個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)，在此背景下的恒源祥“全球造”不僅要組合全球最優(yōu)的資源，更要通過創(chuàng)新經(jīng)營模式、變革經(jīng)營方式進(jìn)行有效激活，打破原來的“路徑依賴”，以品牌與文化創(chuàng)新為核心能力，在新的戰(zhàn)略布局下繼續(xù)前進(jìn)，使聯(lián)合體成員共同實(shí)現(xiàn)從“中國造”到“全球造”的全面升級。

 

　　完善的加盟工廠管理體系，不斷提升的產(chǎn)品質(zhì)量；打通線上線下渠道，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式；積極投身公益事業(yè)，打造“有溫度”“有擔(dān)當(dāng)”的品牌形象；將豐富的融入品牌文化，全面提升恒源祥的品牌內(nèi)涵；積極探索“全球造”，尋求國際協(xié)作……恒源祥人正在品牌價(jià)值創(chuàng)造的道路上闊步向前。

 

　　90歲，對于一個(gè)人來講，已入耋耄；但對于一個(gè)企業(yè)來講，則是風(fēng)華正茂。“積力之所舉，則無不勝也；眾智之所為，則無不成也。”再多的榮譽(yù)與成績都只是過去，恒源祥人將不忘來時(shí)的初心，齊心協(xié)力，落實(shí)黨的十九大精神，以新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，秉持“無我、無限、無中生有”的精神，未來持續(xù)為他人、社會、國家創(chuàng)造價(jià)值，不忘初心，砥礪前行，遇見更好的2027?。ㄓ浾?張仲超）

 

　　轉(zhuǎn)自：中國商報(bào)