IMP五大系統(tǒng)開啟家居智慧營銷元年

　　當業(yè)內(nèi)悲觀地喊出“凜冬將至”的觀點時，IMP平臺就是那團融化堅冰的“烈火”。如果說以前是二維的營銷思路，當IMP全球家居智慧營銷平臺的出現(xiàn)，標志著家居行業(yè)進入了新的時代，家居行業(yè)智慧營銷元年已經(jīng)到來。

　　為了實現(xiàn)全周期個性化營銷，IMP平臺搭建了五大系統(tǒng)，包括超精準數(shù)據(jù)系統(tǒng)、全場景觸點系統(tǒng)、一站式服務系統(tǒng)、數(shù)字化工具系統(tǒng)、智能化管理系統(tǒng)。

　　超精準識別洞察用戶

　　IMP平臺的超精準數(shù)據(jù)系統(tǒng)，是家居行業(yè)海量、超精準、高保鮮度的用戶數(shù)據(jù)智能搜集與分析系統(tǒng)。

　　紅星美凱龍董事長車建新在《平時經(jīng)》中談到這樣的感悟：平時不研究和洞察人心，就不能與人高效溝通。而IMP就是通過數(shù)據(jù)洞察用戶深度需求與偏好，幫助家居品牌商在正確的時間、正確的場景、以正確的方式把正確的內(nèi)容給正確的用戶，進行正確的連接。

　　IMP平臺的超精準是如何實現(xiàn)的？它來自于紅星美凱龍擁有的全域、全鏈路、無與倫比的超大數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)的超細顆粒度。“以前我們的用戶畫像，可能是馬賽克，現(xiàn)在有了IMP超精準數(shù)據(jù)系統(tǒng)，就做到了4K高清，連汗毛都清清楚楚。” 紅星美凱龍家居集團助理總裁何興華說。從線上到線下，從廣告到營銷，從互動到服務，從設(shè)計到施工到商品，IMP平臺可以把用戶看得清清楚楚，最終實現(xiàn)用戶識別、用戶洞察、整合資源、創(chuàng)作內(nèi)容、全域互動、服務用戶。

　　低成本高效率觸達用戶

　　在這些高度分散的媒體時代，即便可以通過數(shù)據(jù)對一個用戶進行精準識，如何高效精準觸達用戶依舊是許多企業(yè)的痛點。

　　IMP平臺的全場景觸點系統(tǒng)，就是這個問題的解決方案。

　　IMP全場景觸點系統(tǒng)包括五大觸點矩陣，即由官方自媒體、家居達人、私有DMP全網(wǎng)廣告、家裝活躍會員、267家商線下終端等構(gòu)成。這些觸點具有千萬級的海量用戶，一旦聚合將發(fā)生“核變”反應。

　　其中，最引人矚目的，就是家居達人這個觸點矩陣。

　　在家居這個特殊行業(yè)，各路達人、設(shè)計師、導購、中高端樓盤運營的群體掌握著行業(yè)中精準的流量，當他們匯聚在一起，就組成一個超級媒體。IMP平臺應用了社交裂變的模式，以及正在嘗試利用的區(qū)塊鏈技術(shù)，將中國家居行業(yè)乃至泛領(lǐng)售行業(yè)高達150萬人的家居達人所擁有的超級流量匯總在一起，形成社交裂變的傳播矩陣，組成了行業(yè)B2C2C的營銷傳播與蓄客陣地。

　　何興華特別強調(diào)了家居達人中的導購與專家導購的價值。

　　IMP平臺喚醒了紅星美凱龍全國30萬導購手中的客戶資源，讓每一個商場都變成流量生態(tài)。這意味著，每一個導購不僅是一個品牌商的銷售代表，還成為了整個商場所有品牌商可以共享的，可以提升復購的超級流量英雄。

　　專家導購則是導購這個群體里面的特種兵，他們是屬于紅星美凱龍的專職達人。經(jīng)過數(shù)字營銷工具的全面武裝，專家導購利用專業(yè)的家居知識的經(jīng)驗，在用戶家裝全周期內(nèi)進行深度的互動和服務，從而挖掘用戶最深層次的需求和偏好，他們是全場景觸點系統(tǒng)中形成閉環(huán)的關(guān)鍵決策人。

　　“IMP就是家居達人的孵化器，通過數(shù)字化分析，讓一個普通導購成為達人，讓家居達人賦能成為家居網(wǎng)紅，讓他們不斷提升他們的服務能力、影響力和流量變現(xiàn)的能力。”何興華總結(jié)道。

　　全場景觸點系統(tǒng)另一大武器，就是DMP全網(wǎng)廣告投放系統(tǒng)。借助家居行業(yè)較大的私有DMP，借助164類高能標簽，IMP平臺能夠為任何一個家居品牌的任何一次品牌傳播、促銷活動，在全網(wǎng)范圍，針對紅星美凱龍用戶或潛在用戶，進行行為分析、意向識別、定制化用戶分群，然后進行100%精準的、可跨屏去重、可跟蹤迭代的廣告投放，每一次的廣告投放都可以進行全鏈路的對比分析，且可直接聯(lián)通到店消費轉(zhuǎn)化。

　　高質(zhì)量創(chuàng)造內(nèi)容

　　從品牌策劃、產(chǎn)品包裝、文章、視頻、H5、小程序各種內(nèi)容創(chuàng)作、公關(guān)造勢、社交裂變到全國活動落地執(zhí)行管理，每個品牌商都渴望有這樣一支服務戰(zhàn)隊。

　　轉(zhuǎn)自：中國經(jīng)營網(wǎng)

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