滴滴與萬達(dá)酒店展開合作 探索跨行業(yè)創(chuàng)新模式


來源:中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時(shí)間:2019-08-09





  8月7日,滴滴出行與萬達(dá)酒店及度假村在北京發(fā)布全新戰(zhàn)略合作,此次合作將由禮橙專車、滴滴豪華車聯(lián)合萬達(dá)酒店,打通出行與酒店領(lǐng)域的資源和服務(wù)。在出行服務(wù)升級(jí)、會(huì)員權(quán)益互享、品牌聯(lián)合營(yíng)銷等方面展開深度合作,為用戶提供高品質(zhì)的一站式商旅出行體驗(yàn)。

  滴滴出行高級(jí)副總裁、網(wǎng)約車平臺(tái)公司CEO付強(qiáng)表示:“滴滴希望攜手萬達(dá)酒店,共同探索跨行業(yè)的線上線下創(chuàng)新模式,讓用戶擁有一體化‘出行+酒店’服務(wù)體驗(yàn)。”萬達(dá)酒店及度假村總裁寧奇峰表示:“用戶體驗(yàn)一向是萬達(dá)酒店關(guān)注的重點(diǎn),與滴滴合作為賓客帶來更便捷、優(yōu)質(zhì)、智能化的住宿與出行體驗(yàn)。同時(shí)萬達(dá)酒店及度假村將與滴滴出行打通會(huì)員體系,會(huì)員將享受更多的增值服務(wù)。”

  商旅、社交和娛樂是品質(zhì)用戶的高頻出行場(chǎng)景,滴滴豪華車事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)铋榻B,滴滴豪華車和禮橙專車作為品質(zhì)服務(wù)的代表,將根據(jù)酒店、機(jī)場(chǎng)等商旅場(chǎng)景推出精細(xì)化、差異化服務(wù),更好的滿足品質(zhì)人群出行需求。目前萬達(dá)擁有已開業(yè)酒店85家,籌建及待開業(yè)酒店100余家,覆蓋全球100余座城市。數(shù)據(jù)顯示,禮橙專車和滴滴豪華車以萬達(dá)酒店為起始點(diǎn)的日均訂單超過2萬單。楊楠表示:“此次合作以酒店場(chǎng)景為切入點(diǎn),還將結(jié)合滴滴豪華車專屬機(jī)場(chǎng)助理、禮橙專車接機(jī)員、CIP快速安檢通道等服務(wù),讓用戶從機(jī)場(chǎng)前往酒店的每個(gè)環(huán)節(jié),都享受更優(yōu)服務(wù)體驗(yàn)方案。”

  商旅用戶安排行程時(shí),可在萬達(dá)酒店微信公眾號(hào)內(nèi)使用滴滴叫車,雙方將逐步提供“酒店住房+專車/豪華車用車”打包套餐,未來可通過萬達(dá)酒店微信公眾號(hào)、小程序、官方網(wǎng)站或OTA平臺(tái)在線購(gòu)買。為提升入住旅客的出行服務(wù)和效率,合作將在萬達(dá)酒店旗下的禮賓部植入一鍵代叫服務(wù),并設(shè)置滴滴車站。酒店禮賓部可通過滴滴代叫車系統(tǒng),根據(jù)用戶需求,呼叫禮橙專車或滴滴豪華車等車型。滴滴車站可實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)展示酒店前往機(jī)場(chǎng)、火車站、核心商圈和景點(diǎn)等地點(diǎn)的時(shí)長(zhǎng),提前為行程做出參考。在司機(jī)接駕時(shí),可根據(jù)滴滴車站精準(zhǔn)定位乘客上車點(diǎn),減少司乘溝通成本。

  據(jù)悉,此次戰(zhàn)略合作將推出會(huì)員權(quán)益互享計(jì)劃,標(biāo)志著滴滴與萬達(dá)酒店在住宿及出行產(chǎn)業(yè)鏈的深化合作。


  轉(zhuǎn)自:新華網(wǎng)

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