生意變好店面存衣卻變少，洗衣匠管理系統(tǒng)很奇妙

　　受制于陳舊的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和傳統(tǒng)的經(jīng)營思路，大部分干洗店經(jīng)營手法30年如一日，顧客送衣過來，店員還是是手寫單據(jù)，衣物是否洗好了，顧客不知道，會員辦了卡，剩余多少錢也不清楚，門店有搞活動了，還得去小區(qū)發(fā)傳單，干洗店和消費(fèi)者之間有關(guān)系沒連接。
 

　　長沙市天心區(qū)的泰潔萬家干洗店的萬大姐經(jīng)營干洗店有4個年頭，因為技術(shù)精湛，會員數(shù)量逐年增加，為了控制投入成本，萬大姐一直沒有采購店鋪收銀系統(tǒng)，而是買了幾個大本子，密密麻麻的記錄著每個會員的充值記錄，訂單記錄。
 

　　隨著生意逐步好轉(zhuǎn)，現(xiàn)在顧客家里的衣物越來越多，衣物有污漬的時候，知道送過來干洗，但沒有幾個人等著這個衣物穿的，所以，常常忘記來取衣，萬大姐的門店里，居然還有2年前顧客送來的衣服。存衣越積越多，去年11月，萬姐收到的衣物有900多件，到月底被取走的不到300件，加上之前的存衣，萬大姐40平米的店面密密麻麻有1500多件衣服，已經(jīng)影響經(jīng)營了。

　　萬姐的煩惱終于在洗衣匠智店管家的幫助下消除了，她通過朋友介紹，只花了幾百元，購買了洗衣匠智店管家業(yè)務(wù)系統(tǒng)，洗衣匠解決的方法也很簡單直接，就是2條系統(tǒng)短信。
 

　　衣服開單用短信來替代，短信里面還有一個鏈接，打開這個鏈接，可以看到訂單詳情，更重要的是，衣物洗好后，系統(tǒng)會自動下發(fā)第二條短信，通知顧客到店來拿衣物。
 

　　上了洗衣匠智店管家系統(tǒng)后，奇妙的事情發(fā)生了，12月萬大家的收到的衣物有1100件，到月底，這些衣物的8成都被顧客取走，今年一月，在洗衣匠工作人員的幫助下，萬大姐把之前的會員以及訂單記錄從本子里一條條錄入到系統(tǒng)里面。
 

　　到記者采訪萬大姐的時候，門店的存衣不到500件，門店看起來井井有條。

　　“守柜臺等客來的傳統(tǒng)的經(jīng)營思路，手抄筆記的陳舊的經(jīng)營方法，已經(jīng)越來越不適應(yīng)干洗店管理的需求了，如何做好衣物管理、訂單管理、會員管理成為干洗店發(fā)展的瓶頸 ”。洗衣匠智店管家項目負(fù)責(zé)人在介紹團(tuán)隊做這款軟件初衷的時候這樣說道。
 

　　正是基于這樣的初心，洗衣匠團(tuán)隊開發(fā)出了智店管家這款智能業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，智店管家首先是解決店面業(yè)務(wù)流程的梳理，但這只是開始，向干洗店提供簡單好用的營銷方案并幫他們基于會員做跨界零售，才是洗衣匠智店管家更核心的能力輸出，簡單的說，就是幫千千萬萬的社區(qū)干洗店，把好手藝變成好生意。
 

　　轉(zhuǎn)自：消費(fèi)日報

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