很多內(nèi)地（大陸）游客到港澳臺地區(qū)旅游時少不了購物，但近年來也發(fā)生了一些消費權(quán)益受到損害的事件，而游客因旅程時間有限、不熟悉當?shù)胤傻仍颍S權(quán)相對不易。究竟游客在港澳臺地區(qū)有哪些維權(quán)的途徑呢？
香港：消委會即時處理游客投訴
當游客在香港遭遇不愉快的消費經(jīng)歷時，可以向消費者委員會（以下簡稱“香港消委會”）投訴。香港消委會會即時處理游客在留港期間的投訴，爭取游客還在香港時就完成調(diào)解。如果游客只停留幾天就趕回內(nèi)地，也可以留下聯(lián)系方式，香港消委會遠距離幫助處理。
投訴的途徑包括致電（電話：(852)29292222）、寄信或前往咨詢中心等。如有調(diào)解不成的情況，游客不妨考慮以法律途徑討回公道。對于不超過等值5萬港元的申索，香港司法機構(gòu)下的小額錢債審裁處可幫助追討，程序快捷簡便，花費也不多。短期留港的游客最好同時申請在留港時間內(nèi)優(yōu)先排期開庭聆訊。
“精明消費香港游”網(wǎng)站截圖。
購物之前做攻略
雖然投訴途徑多，但購物前做好攻略能幫助游客免受委屈。比如游客可查閱香港消委會旗下網(wǎng)站“精明消費香港游”、澳門消委會的《來澳旅游消費錦囊》等，其中列舉了購買各類商品的注意事項。
游客也有辦法篩選優(yōu)質(zhì)的商鋪。在香港，商鋪貼有“優(yōu)”或“正”的標志表示參加了“優(yōu)質(zhì)旅游服務計劃”或“正版正貨承諾計劃”，一般信譽良好；而在澳門，在張貼“誠信店”標志的商鋪購物會更有保障。（新華網(wǎng)港澳頻道、臺灣頻道綜合整理）
轉(zhuǎn)自：新華網(wǎng)
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